Rôles et missions des cours régionales des comptes Première partie : Rôle et missions de la cour des comptes au Maroc Chapitre I : Organisation de la cour des comptes : Section I : Moyens, matériel et humain de la cour des comptes : A/Formation, et recrutement des magistrats : 1) Recrutement : Les dahirs […]
Formation, et recrutement des magistrats Read More »
Rôles et missions des cours régionales des comptes Première partie : Rôle et missions de la cour des comptes au Maroc Introduction : Les diversités du secteur public, son ancienneté, mais aussi son évolutivité, ont fait que les modalités de son contrôle relèvent de l’application d’une sédimentation de nombreux textes. Les contrôles sont exercés à
Moyens, matériel et humain de la cour des comptes Read More »
Rôles et missions des cours régionales des comptes Université Moulay Ismail – Meknès Faculté des sciences Juridiques Économiques et Sociales Option : Economie & Gestion de L’entreprise Mémoire de la Licence en Sciences Economiques Rôles et missions des cours régionales des comptes Encadré par : Dr. LAHOUSSINE ASSEMLALI Préparé par : L. SAMIRA & K.
Rôles et missions des cours régionales des comptes Read More »
e-commerce en Afrique du Nord synthèse d’études nationales Conclusion Avec des stratégies TIC définies et ambitieuses, les pays d’Afrique du Nord semblent sur la bonne voie pour la diffusion de la culture numérique et le développement de l’économie de l’immatériel. Les indicateurs TIC très prometteurs des pays font de l’Afrique du Nord une région émergente
e-commerce en Afrique du Nord Read More »
5.1. Diagnostic SWOT L’étude comporte un diagnostic SWOT, Forces, Faiblesses, Opportunités et risques, du commerce électronique en Afrique du Nord, diagnostic synthétisé dans ce qui suit. 5.1.1. Les forces – Accords commerciaux existants entre les pays de l’UMA. L’UMA est appelée à devenir une zone de libre échange entre ses pays membres.Ces pays disposent d’accords
Pour un commerce électronique réussi en Afrique du Nord Read More »
4. Le commerce électronique en Afrique du Nord 4.1. Définition du e-commerce D’après l’OMC, « Le commerce électronique désigne la production, la distribution, le marketing, la vente ou la livraison des marchandises et la présentation de services par voie électronique ». Ainsi, le commerce électronique ou e-Commerce est entendu comme l’ensemble des activités commerciales
Le commerce électronique en Afrique du Nord Read More »
Le commerce en Afrique du nord et l’économie du savoir 2. Le commerce extérieur en Afrique du Nord Le commerce en Afrique du nord 2.1. Dynamique des échanges commerciaux en Afrique du Nord 2.1.1. La dynamique régionale nord africaine L’étude montre que la région nord africaine ne constitue pas encore une unité régionale politique et
Le commerce en Afrique du nord et l’économie du savoir Read More »
E-commerce en Afrique du Nord synthèse d’études nationales Royaume du Maroc Ministère du Commerce Extérieur Commission économique pour l’Afrique Bureau pour l’Afrique du Nord e-Commerce en Afrique du Nord synthèse d’études nationales Le commerce pour une croissance créatrice d’emploi Forum pour le Développement en Afrique du Nord 19-20 février 2007 Palais des Congrès Marrakech, Maroc
E-commerce en Afrique du Nord : synthèse d’études Read More »
Chapitre 3 Les déterminants de la Qualité de service dans les agences de la BMCE Bank Section 2 Analyse et interprétation des résultats de l’enquête Dans ce paragraphe, nous examinerons quelques traits essentiels à savoir : L’identification du client interrogé ; Analyser le niveaux des attentes des clients à l’égard de la prestation offerte par
Enquête : satisfaction et qualité des services bancaires Read More »
La BMCE Bank de la création à la citoyenneté Chapitre 3 Les déterminants de la Qualité de service dans les agences de la BMCE Bank Après avoir décrit et défini théoriquement le concept « qualité du service », il convient de savoir si les entreprises de services marocaines et plus particulièrement les banques sont conscientes
La BMCE Bank de la création à la citoyenneté Read More »
L’amélioration du Support Physique, la qualité du service Paragraphe 3 Les mesures à suivre pour l’amélioration du Support Physique Ce paragraphe a pour objectif de mentionner mesure à suivre pour l’amélioration de la qualité du support physique dans l’entreprise de services 3-1-Pour les équipements et installations Les équipements matériels doivent être en harmonie avec la
L’amélioration du Support Physique, la qualité du service Read More »
Support physique : dimension de qualité et son influence Section 3 Les dimensions de la qualité de service : Support Physique Bien qu’un service soit souvent intangible et se caractérise surtout par une action, l’équipement et les locaux peuvent jouer un rôle aussi important dans sa « production » que dans celle des produits manufacturés.
Support physique : dimension de qualité et son influence Read More »
Les stratégies de la qualité dans les services Paragraphe 3 Les stratégies de la qualité dans les services Dans ce paragraphe nous examinerons comment l’entreprise peut concevoir une stratégie du service alliant entre La stratégie de l’entreprise ; La stratégie de services multiples ; La relation entre la stratégie et les clients, les employés et
Les stratégies de la qualité dans les services Read More »
L’organisation de la qualité des services : SOI et PC Paragraphe 2 L’organisation de la qualité de service En considérant l’entreprise de services comme un système. À cet égard on relève deux éléments indispensables qui influencent le rendement de services : le système d’organisation interne le personnel de contact 2-1- Le système d’organisation interne (SOI)
L’organisation de la qualité des services : SOI et PC Read More »
Objectif de la qualité des services Section 2 La gestion dans la qualité de service La qualité de la prestation du service dépend de l’organisation et les stratégies concernant le service, pour atteindre l’objectif de l’entreprise, qui est la qualité de la relation prestation-client. Ce sont ces critères que nous avons essayé de visualiser dans
Objectif de la qualité des services Read More »