Le march\u00e9 des jeunes touristes fran\u00e7ais en autonomie en France<\/p>\n
IEP de Toulouse<\/p>\n
M\u00e9moire de recherche pr\u00e9sent\u00e9<\/p>\n
Le march\u00e9 des jeunes touristes fran\u00e7ais et internationaux en autonomie, de 18 \u00e0 25 ans, en France<\/strong><\/span><\/p>\n par M. POSTIGO Thomas :<\/p>\n Directeur du M\u00e9moire : M. VELLAS Fran\u00e7ois<\/p>\n 2010<\/p>\n Quatri\u00e8me de couverture <\/strong><\/p>\n Pour conclure ce m\u00e9moire, nous pouvons dire que le segment des jeunes en autonomie de 18 \u00e0 25 ans nous apparait comme un segment poss\u00e9dant de grandes potentialit\u00e9s sur le march\u00e9 du tourisme fran\u00e7ais. Le poids \u00e9conomique qu\u2019il repr\u00e9sente d\u00e9j\u00e0 aujourd\u2019hui, mais \u00e9galement et surtout le potentiel qu\u2019il repr\u00e9sente pour les ann\u00e9es \u00e0 venir nous montrent l\u2019int\u00e9r\u00eat croissant que ce segment de la demande touristique occupe dans le paysage du tourisme international, et se doit par cons\u00e9quent d\u2019occuper dans le paysager du tourisme fran\u00e7ais afin que notre nation reste comp\u00e9titive sur ce secteur.<\/p>\n Face \u00e0 cette demande, l\u2019offre apparait alors comme globalement insuffisante. En effet, si nous pouvons noter la pr\u00e9sence en France de nombreux organismes associatifs sur ce segment touristique, en revanche la pr\u00e9sence des op\u00e9rateurs priv\u00e9s ne reste g\u00e9n\u00e9ralement que peu importante. Si certains secteurs sortent du lot et notamment les op\u00e9rateurs touristiques offrant des s\u00e9jours sportifs ou linguistiques, et que d\u2019autres semblent se d\u00e9velopper autour d\u2019un tourisme de d\u00e9couverte ou itin\u00e9rant, par contre certains domaines manquent d\u2019op\u00e9rateurs en France.<\/p>\n Ainsi, le tourisme festif et farniente, le tourisme \u00e9v\u00e9nementiel et m\u00eame le tourisme culturel pour les jeunes souffrent cruellement d\u2019un manque de s\u00e9jours propos\u00e9s en France. D\u00e8s lors, ce n\u2019est qu\u2019en r\u00e9alisant une mutation de l\u2019offre, vers davantage de produits propos\u00e9s ainsi qu\u2019une analyse plus it\u00e9rative et proche de la demande que les professionnels fran\u00e7ais du tourisme s\u2019ins\u00e8reront plus efficacement dans le march\u00e9 des jeunes de 18 \u00e0 25 ans en autonomie.<\/p>\n Mots cl\u00e9s <\/strong>\u00a0:<\/p>\n Tourisme des jeunes, Jeunes en autonomie de 18 \u00e0 25 ans, Triptyque des motivations des jeunes touristes, Construction de lien social, Affirmation\/Construction personnelle, Attentes de consommateur, Offre it\u00e9rative, Offre cibl\u00e9e jeune, Offre souple<\/p>\n Avants propos et remerciements <\/strong><\/p>\n Suite \u00e0 de multiples voyages \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, il m\u2019a \u00e9t\u00e9 donn\u00e9 l\u2019opportunit\u00e9 d\u2019approcher un monde nouveau, celui compos\u00e9 de ces touristes sillonnant la plan\u00e8te sur de longues p\u00e9riodes en qu\u00eate de rencontres, de d\u00e9couvertes et d\u2019ouverture au monde.<\/p>\n Ces touristes aux attentes et aspirations diverses se composent pour beaucoup des jeunes g\u00e9n\u00e9rations, souvent des pays les plus riches, il est vrai, et ont la chance de r\u00e9volutionner les modes de voyages et de tourisme.<\/p>\n Cette r\u00e9volution, inscrite dans l\u2019univers contemporain de croissance de la mobilit\u00e9 internationale, se manifeste alors par des voyages de plus en plus fr\u00e9quents et de plus en plus longs aux quatre coins de la plan\u00e8te pour de nombreuse personnes, voire pratiquement \u00e0 de r\u00e9els parcours de vie, qui permettent de n\u2019\u00eatre, plus seulement que des touristes, mais bien plus que cela, de v\u00e9ritables citoyens du monde en \u00ab vadrouille \u00bb dans ce dernier, en soif de d\u00e9couverte de ses moindres tr\u00e9sors naturels et humains, au plus profond de ses territoires, en relation directe avec l\u2019ensemble de ses populations.<\/p>\n Si certains lieux se pr\u00eatent particuli\u00e8rement \u00e0 ce type de voyages, du fait de leurs caract\u00e8res uniques ou exotiques, de leurs tr\u00e8s bons rapports qualit\u00e9s prix ou encore des activit\u00e9s qui y sont propos\u00e9es\u2026 en d\u00e9finitive, la curiosit\u00e9 des jeunes g\u00e9n\u00e9rations mais aussi la facilitation des voyages ne sauraient faire disparaitre les autres destinations internationales.<\/p>\n Ces derni\u00e8res trouveront toujours un \u00e9cho dans la volont\u00e9 de ces jeunes de conna\u00eetre leur monde, dans ses fondements les plus profonds, sur toute sa grandeur. Dans ce contexte, la France ne doit pas oublier de capter ces jeunes touristes, ces jeunes citoyens du monde.<\/p>\n Les attirer vers ses richesses, sa culture, sa diversit\u00e9, et permettre ainsi la circulation internationale de ces jeunes sur son territoire, ce n\u2019est que comme cela que la France demeurera un grand pays touristique et parviendra \u00e0 s\u2019ouvrir toujours plus au monde pour rester un pays d\u2019\u00e9change et de libert\u00e9s.<\/p>\n – Je tenais \u00e0 remercier Monsieur le Professeur Fran\u00e7ois Vellas, merci de m\u2019avoir permis, malgr\u00e9 quelques probl\u00e8mes administratifs en d\u00e9but d\u2019ann\u00e9e de rejoindre ce master 2 EPTI, merci ensuite d\u2019avoir accept\u00e9 de me prendre en stage \u00e0 vos c\u00f4t\u00e9s et enfin de me diriger pour ce m\u00e9moire.<\/p>\n Cette ann\u00e9e m\u2019aura permis de confirmer ma passion et, je pense aujourd\u2019hui ma vocation pour ce monde du tourisme, mais elle m\u2019aura surtout permis de voir l\u2019utilit\u00e9 et l\u2019importance que le d\u00e9veloppement touristique peut avoir pour l\u2019ensemble des populations de cette plan\u00e8te, y compris les plus pauvres, dans la mesure o\u00f9 ce dernier est entreprit avec intelligences et morale, ce dont j\u2019ai envie. Merci donc pour tout cela.<\/p>\n – Je tenais aussi \u00e0 remercier l\u2019ensemble des personnes rencontr\u00e9es sur les routes du Mexique mais surtout d\u2019Afrique du Sud. Si les \u00e9v\u00e9nements n\u2019ont pas toujours \u00e9t\u00e9 faciles, en tous cas ils auront \u00e9t\u00e9 riches en exp\u00e9riences et m\u2019auront permis de m\u2019ouvrir au monde. Merci donc \u00e0 Nuria, Isa, Jesus, Ara, Carlos, Lily, Sergio, Dietmar, Denise, Christophe, Karine, Charles, Ntobo, Elodie, Sandrine, Gurvan, Xavier.<\/p>\n – Merci \u00e9galement \u00e0 l\u2019ensemble de la classe du Master 2 EPTI 2009- 2010. Chacun de vous, de part votre diversit\u00e9, m\u2019aurez permis de d\u00e9couvrir une certaine culture, une certaine mentalit\u00e9, un certain pays, et ainsi d\u2019avoir l\u2019opportunit\u00e9 de faire un tour du monde en demeurant \u00e0 Toulouse.<\/p>\n – Merci bien \u00e9videmment \u00e0 ma famille. A mes parents pour m\u2019avoir offert l\u2019opportunit\u00e9 et le go\u00fbt du voyage, pour \u00eatre venus partager ces si beaux moments aux quatre coins du monde, et surtout pour votre aide et votre soutient en tous moments durant toutes ces ann\u00e9es d\u2019\u00e9tudes.<\/p>\n A mes s\u0153urs, parce que qu\u2019elles m\u2019ont toujours support\u00e9 durant toutes ces ann\u00e9es. Parce qu\u2019elles sont surtout mes grandes s\u0153urs, que je les admire, et qu\u2019elles restent les deux personnes s\u00fbr qui je me suis toujours inspir\u00e9 et les deux personnes qui resteront \u00e0 jamais dans mon c\u0153ur. Merci pour tout, en esp\u00e9rant que la vie nous rapprochera davantage un de ces jours.<\/p>\n Merci \u00e0 vous tous la smala (Timoth\u00e9, Marylou, M\u00e9lie, Noa et L\u00e9andre), cinq d\u00e9j\u00e0, se fut un plaisir de vous voir grandir et j\u2019esp\u00e8re que malgr\u00e9 les distances cela continuera.<\/p>\n Et bien s\u00fbr, merci \u00e0 mes beaux fr\u00e8res et \u00e0 leurs conseils sans lesquels je ne serais certainement pas l\u00e0 ou je suis aujourd\u2019hui.<\/p>\n Introduction<\/strong><\/p>\n Le secteur touristique est un des secteurs primordiaux de l\u2019\u00e9conomie fran\u00e7aise. En effet, avec 78,5 millions de touristes re\u00e7us en 2008, la France se classe premi\u00e8re en terme d\u2019accueil de touristes internationaux. En outre, ce secteur permet de d\u00e9gager des recettes non n\u00e9gligeables pour le pays ainsi que pour l\u2019ensemble des professionnels du secteur, avec pr\u00e8s de 55,6 milliards de recettes obtenus en 20081 (2\u00e8me rang international).<\/p>\n En outre, il convient d\u2019ajouter le tourisme domestique repr\u00e9sentant environ 834,8 millions de nuit\u00e9es en 2007 ainsi que les visiteurs internationaux, soit environ 114 millions de personnes2. Ce fort potentiel touristique fran\u00e7ais ne saurait pour autant cacher de fortes disparit\u00e9s quant aux cat\u00e9gories de touristes venant visiter la France ou en termes d\u2019opportunit\u00e9s, de diversit\u00e9s, d\u2019originalit\u00e9s des offres notamment vers certains segments tous particuliers du tourisme.<\/p>\n De m\u00eame, cette place de la France dans les tous premiers pays touristiques mondiaux ne saurait faire oublier certaines de ses lacunes. Parmi elles, une fondamentale est l\u2019image m\u00eame de la France qui apparait parfois comme bien terne ou, du moins, moins dynamique et attractive que ne l\u2019est celle de ses principaux concurrents, notamment celle de l\u2019Espagne ou des Etats Unis.<\/p>\n Cette image vieillissante est certes compens\u00e9e par les \u00e9l\u00e9ments attractifs de la France (sa diversit\u00e9 de paysages et d\u2019activit\u00e9s, sa culture, Paris, sa C\u00f4te d\u2019Azur\u2026). Mais il existe un segment de la demande particuli\u00e8rement sensible \u00e0 l\u2019image, \u00e0 la convivialit\u00e9 et au dynamisme : celui des jeunes voyageurs, fran\u00e7ais, europ\u00e9ens et internationaux de 18 \u00e0 25 ans, qui sera l\u2019objet d\u2019\u00e9tude de ce m\u00e9moire.<\/p>\n Le choix d\u2019un segment allant de 18 \u00e0 25 ans comme objet d\u2019\u00e9tude ne va pas n\u00e9cessairement de soi dans la d\u00e9limitation du march\u00e9 touristique. Selon les \u00e9tudes effectu\u00e9es sur la cible des jeunes, la segmentation est parfois al\u00e9atoire. L\u2019INSEE et l\u2019Organisation Nationale du Tourisme (ONT) consid\u00e8rent fr\u00e9quemment le segment des 16- 24 ans dans leurs \u00e9tudes, tandis que l\u2019Organisation Mondiale du Tourisme (OMT) consid\u00e8re, elle, le segment des 15- 25 ans.<\/p>\n Les associations \u00e0 orientation touristique telles que la FUAJ (F\u00e9d\u00e9ration Unie des Auberges de Jeunesse) ou l\u2019UNAT (Union Nationale des Associations de Tourisme et de Plein Air) penchent plut\u00f4t pour d\u00e9buter le segment \u00e0 l\u2019\u00e2ge de la majorit\u00e9 mais \u00e9prouvent en revanche plus de difficult\u00e9s \u00e0 d\u00e9terminer sa limite sup\u00e9rieure. Au final, cette cible des 18- 25 ans a \u00e9t\u00e9 choisie suite \u00e0 la consultation de diff\u00e9rents rapports de la Direction du tourisme.<\/p>\n Dans ces rapports, l\u2019organe d\u2019Etat se penchait dans un premier temps sur la cible des 15- 25 ans, suite \u00e0 l\u2019exploitation d\u2019une \u00e9tude demand\u00e9e au cabinet Aviso. Mais rapidement, avec l\u2019\u00e9volution des \u00e9tudes sur ce domaine, et notamment le lancement d\u2019une nouvelle par ODIT France, le paradigme de la majorit\u00e9 et de l\u2019autonomie est devenu primordial dans la segmentation.<\/p>\n Le choix de ce segment des 18- 25 ans, et plus g\u00e9n\u00e9ralement des jeunes en autonomie, est alors devenu une segmentation de r\u00e9f\u00e9rence (m\u00eame si nous verrons dans ce dossier que des sous- segments restent identifiables).<\/p>\n En effet, ce segment semble pertinent dans la mesure o\u00f9 il permet une r\u00e9elle focalisation sur les jeunes dans leurs attentes, leurs perceptions des produits, leurs arbitrages, leurs processus de choix et d\u2019achat, et ce, sans interf\u00e9rences des parents ou autres tuteurs divers (contrairement \u00e0 d\u2019autres segments comme les 15- 25 ans par exemple).<\/p>\n Le choix de ce segment comme objet d\u2019\u00e9tude est ensuite li\u00e9 \u00e0 des constatations simples : le manque d\u2019\u00e9tudes sur le sujet, la progression de ce segment du tourisme des jeunes d\u2019environ 5% de moyenne annuelle depuis 10 ans en volume et de pr\u00e8s de 8% en valeurs selon les estimations de l\u2019Organisation Mondiale du Tourisme3 (contre 3% de moyenne pour le tourisme international en termes de volume par exemple) qui montre la forte proportion \u00e0 voyager des jeunes g\u00e9n\u00e9rations de plus en plus internationalis\u00e9es, le fait que ce segment repr\u00e9sente des consommateurs touristiques \u00e0 fort pouvoir d\u2019achat, d\u00e9j\u00e0 en partie aujourd\u2019hui, mais surtout pour demain, et qu\u2019il soit donc important de le capter le plus t\u00f4t possible, enfin le fait que ce segment soit parfois m\u00e9connu ou encore craint par les op\u00e9rateurs touristiques.<\/p>\n A la vue de ces diff\u00e9rentes constatations, il semble alors n\u00e9cessaire de se questionner sur le potentiel touristique r\u00e9el que repr\u00e9sente ce segment des jeunes en autonomie de 18 \u00e0 25 ans sur le march\u00e9 touristique fran\u00e7ais.<\/p>\n Ce m\u00e9moire va donc s\u2019attacher, dans une premi\u00e8re partie, \u00e0 d\u00e9crire le plus pr\u00e9cis\u00e9ment possible la demande touristique de ces jeunes gr\u00e2ce au croisement d\u2019analyses documentaires et qualitatives. Nous analyserons son importance sur le march\u00e9 global, son potentiel, ses faiblesses, mais aussi ses caract\u00e9ristiques propres et ses attentes vis- \u00e0- vis du tourisme.<\/p>\n Dans une seconde partie, ce m\u00e9moire dressera une analyse de l\u2019offre, en pr\u00e9sentant un panorama le plus exhaustif possible de l\u2019offre touristique \u00e0 destination de ce segment des jeunes en autonomie de 18 \u00e0 25 ans.<\/p>\n Gr\u00e2ce \u00e0 une analyse documentaire, nous dresserons un portrait des diff\u00e9rents op\u00e9rateurs pr\u00e9sents sur ce march\u00e9, associatifs comme priv\u00e9s, tours op\u00e9rateurs, h\u00e9bergeurs, fournisseurs\u2026, et nous nous pencherons plus pr\u00e9cis\u00e9ment sur certains op\u00e9rateurs par le biais de l\u2019analyse d\u2019entretiens men\u00e9s avec leur coop\u00e9ration. Enfin, en conclusion de cette partie sur l\u2019offre, nous analyserons les atouts et les faiblesses de l\u2019offre de la France vis-\u00e0- vis de cette cible des jeunes.<\/p>\n Introduction Le march\u00e9 des jeunes touristes fran\u00e7ais en autonomie en France IEP de Toulouse M\u00e9moire de recherche pr\u00e9sent\u00e9 Le march\u00e9 des jeunes touristes fran\u00e7ais et internationaux en autonomie, de 18 \u00e0 25 ans, en France par M. POSTIGO Thomas : Directeur du M\u00e9moire : M. 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\nPremi\u00e8re Partie : Analyse de la demande touristique des jeunes en autonomie de 18 \u00e0 25 ans fran\u00e7ais, europ\u00e9ens et internationaux
\nChapitre 1 : Les jeunes en autonomie de 18 \u00e0 25 ans : quel potentiel de cette demande ?
\nChapitre 2 : Un segment aux attentes et pratiques touristiques diverses
\nChapitre 3 : Mise en perspective de l\u2019analyse documentaire par une confrontation \u00e0 une analyse qualitative de la demande
\nSeconde Partie : Analyse de l\u2019offre touristique fran\u00e7aise pour les jeunes en autonomie de 18 \u00e0 25 ans
\nChapitre 1 : Panorama des acteurs de l\u2019offre touristique sur le march\u00e9 du tourisme des jeunes en autonomie de 18 \u00e0 25 ans
\nChapitre 2 : Les avantages et faiblesses de la destination France et les fondamentaux de l\u2019offre touristique
\nChapitre 3 : Mise en perspective de l\u2019analyse documentaire par une confrontation \u00e0 l\u2019analyse d\u2019un entretien r\u00e9alis\u00e9 avec un offreur particulier : St Christopher\u2019s Inn
\nConclusion<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"