{"id":14347,"date":"2012-12-02T04:00:00","date_gmt":"2012-12-02T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wikimemoires.net\/2012\/12\/02\/rse-entre-theorie-et-pratique-rse-volontaire-et-mode-demploi\/"},"modified":"2022-05-02T01:47:39","modified_gmt":"2022-05-02T01:47:39","slug":"rse-entre-theorie-et-pratique-rse-volontaire-et-mode-demploi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wikimemoires.net\/2012\/12\/rse-entre-theorie-et-pratique-rse-volontaire-et-mode-demploi\/","title":{"rendered":"RSE entre th\u00e9orie et pratique\u00a0: RSE volontaire et mode d\u2019emploi"},"content":{"rendered":"

La RSE entre th\u00e9orie et pratique – Section 2:
\nB. Du discours \u00e0 la praxis
\nIndividuels ou collectifs, comme les \u00ab Global Sullivan Principles \u00bb, les codes de conduites et chartes \u00e9thiques font flor\u00e8s. Le caract\u00e8re volontaire et non obligatoire de ces textes est tr\u00e8s critiqu\u00e9 par les tenants d\u2019une RSE contraignante. Lorsque ces d\u00e9clarations d\u2019intention sont sinc\u00e8res, leur mise en \u0153uvre au quotidien ne va pas sans poser de probl\u00e8mes.
\n1. La RSE volontaire: une \u00e9thique en toc?
\nMais les valeurs affich\u00e9es par les multinationales sont-elles sinc\u00e8res? Les d\u00e9marches RSE des entreprises rel\u00e8vent-elles plus de l\u2019\u00e9thique ou de la \u201ccosm\u00e9tique\u201d ? Dans sa forme actuelle, la RSE consiste majoritairement en une autor\u00e9gulation m\u00eame si, nous le verrons, des l\u00e9gislations contraignantes commencent \u00e0 voir le jour.
\nPlusieurs th\u00e9ories explicatives de l\u2019int\u00e9r\u00eat croissant des multinationales pour la RSE ont \u00e9t\u00e9 formul\u00e9es. La th\u00e9orie dite instrumentale est la plus sceptique \u00e0 l\u2019encontre de la RSE qu\u2018elle consid\u00e8re comme un pseudo altruisme entrepreneurial. Selon les tenants de cette th\u00e9orie du soup\u00e7on, la RSE n\u2019est que pur cynisme, un outil strat\u00e9gique de maximisation du profit de plus. Comme le paternalisme en son temps, la RSE ne serait qu\u2019une tentative de l\u00e9gitimation du capitalisme et un moyen d\u2019asseoir la domination des multinationales. La th\u00e9orie sociopolitique explique la RSE en termes de recherche de pouvoir, la th\u00e9orie culturaliste envisage la RSE comme la volont\u00e9 de calquer l\u2019activit\u00e9 de l\u2019entreprise sur les valeurs de la soci\u00e9t\u00e9. Enfin, selon la th\u00e9orie constructiviste, l\u2019entreprise et la soci\u00e9t\u00e9 se co-construisent et la RSE traduit l\u2019id\u00e9e que l\u2019existence m\u00eame du monde des affaires d\u00e9pends de la soci\u00e9t\u00e9. Nombres d\u2019entreprises se mettent \u00e0 r\u00e9diger des codes de conduites ou des chartes. Non contraignants, ces codes s\u2019appuient g\u00e9n\u00e9ralement sur des r\u00e9f\u00e9rentiels internationaux tels que la GRI113. La pertinence de ces codes est r\u00e9guli\u00e8rement remise en cause du fait de leur caract\u00e8re souvent non n\u00e9goci\u00e9 et de l\u2019absence de contr\u00f4le de leur application.
\nSelon les d\u00e9tracteurs de la RSE, l\u2019accaparement de l\u2019\u00e9thique par l\u2019entreprise aurait pour cons\u00e9quence l\u2019\u00e9tablissement d\u2019un ordre \u00e9conomique autonome \u00e9dictant ses normes de conduite en faisant fi des pouvoirs publiques et de toute forme de repr\u00e9sentativit\u00e9. D\u2019autant que ces documents n\u2019ont aucune valeur juridique et ne sont, par cons\u00e9quent, pas opposables. Le respect des engagements affich\u00e9s d\u00e9pend du bon vouloir de l\u2019entreprise qui n\u2019est soumise \u00e0 aucune obligation l\u00e9gale de les respecter. La codification peut alors ne devenir qu\u2019un pur exercice rh\u00e9torique et marketing en vue de limiter les accusations potentielles, une sorte de \u00ab concours de beaut\u00e9 \u00bb114. Au grand dam des ONG, les d\u00e9marches volontaires peuvent parfois manquer d\u2019ambitions et reviennent souvent \u00e0 simplement respecter les r\u00e9glementations en vigueur. Les multinationales sont alors lou\u00e9es pour avoir simplement respect\u00e9 la loi. Pour paraphraser une c\u00e9l\u00e8bre citation, les multinationales ont les mains pures ; par malheur, elles n\u2019ont pas de mains115. La RSE aux vertus autor\u00e9gulatrices est per\u00e7ue par certains comme le \u201ccheval de Troie de la mondialisation\u201d dont le but plus ou moins affich\u00e9 serait d\u2019\u00e9viter l\u2019\u00e9diction d\u2019une r\u00e9glementation coercitive.
\nMalgr\u00e9 les limites d\u2019une RSE volontariste, une telle d\u00e9marche, bien qu\u2019encore balbutiante dans leur mise en \u0153uvre, a pour principal m\u00e9rite d\u2019initier la n\u00e9gociation et le dialogue social sur des questions contemporaines fondamentales.
\n2. La RSE : mode d\u2019emploi
\nLa RSE, \u00ab c\u2019est naturel intellectuellement, mais op\u00e9rationnellement, ce n\u2019est pas facile \u00bb116. Le concept de RSE reste flou aux yeux de bons nombres de dirigeants et \u00e0 bien des \u00e9gards peu op\u00e9rationnel. Malgr\u00e9 la progressive prise de conscience des enjeux de la RSE, beaucoup d\u2019entreprises succombent encore au \u00ab syndrome de Monsieur Jourdain \u00bb117 en d\u00e9clarant faire du d\u00e9veloppement durable \u201csans le savoir\u201d et rechignent \u00e0 mettre en place une politique de RSE concr\u00e8te.
\nLa majorit\u00e9 de la litt\u00e9rature sur la RSE sous-estime les difficult\u00e9s qu\u2019implique l\u2019application pratique de la RSE et nourrit ainsi l\u2019id\u00e9e d\u2019un discours incantatoire d\u00e9tach\u00e9 de la r\u00e9alit\u00e9 quotidienne de l\u2019entreprise. La RSE en fait implique un r\u00e9el changement de culture et de mentalit\u00e9s des managers. En plus d\u2019introduire une complexit\u00e9 suppl\u00e9mentaire dans le management strat\u00e9gique de l\u2019entreprise, la mise en place d\u2019une politique de RSE a un co\u00fbt consid\u00e9rable qui implique un d\u00e9passement de la vision court termiste traditionnelle : Jusqu\u2019\u00e0 20 000 dollars pour un audit environnemental ou
\nsocial118. La RSE suppose la multiplication des m\u00e9diateurs entre l\u2019entreprise et son environnement social. La d\u00e9limitation des fronti\u00e8res des firmes multinationales est de plus en plus difficile \u00e0 \u00e9tablir. La nationalit\u00e9 m\u00eame de l\u2019entreprise globalis\u00e9e pose parfois probl\u00e8me. Qu\u2019elle est la nationalit\u00e9 d\u2019une multinationale dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 Londres, les unit\u00e9s de production dans les pays du sud, les filiales de commercialisation dans les diff\u00e9rents pays industrialis\u00e9s et dont les capitaux proviennent d\u2019investisseurs de multiples nationalit\u00e9s ? L\u2019unit\u00e9 de lieu de production ch\u00e8re \u00e0 Richard Ford n\u2019est plus. La sous-traitance et l\u2019externalisation des activit\u00e9s de production rendues possible par la faiblesse des co\u00fbts de transport et le d\u00e9veloppement d\u2019Internet ont transform\u00e9 les multinationales en n\u00e9buleuses, en r\u00e9seau, voire en entreprises nomades. Cet \u00e9clatement entra\u00eene notamment une diversification et complexification des statuts de l\u2019emploi. Le salari\u00e9 peut \u00eatre \u00ab physiquement dedans et juridiquement dehors \u00bb ou \u00ab physiquement dehors et juridiquement dedans \u00bb119. D\u2019aucuns estiment que l\u2019entreprise globalis\u00e9e souffre d\u2019hypert\u00e9lie120 c\u2019est-\u00e0-dire que sa sur-expansion devient un obstacle \u00e0 son efficacit\u00e9. La commercialisation de produits socialement responsables supposent une v\u00e9rification de la cha\u00eene de sous-traitance et des fournisseurs en amont et en aval. Cet \u00e9clatement pose des difficult\u00e9s d\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information, de lisibilit\u00e9 et donc de contr\u00f4le tant pour les tiers charg\u00e9s d\u2019effectuer des audits que pour la maison m\u00e8re. Or, ce sont bien dans les activit\u00e9s d\u00e9localis\u00e9es que les probl\u00e8mes sociaux et environnementaux se posent avec le plus d\u2019acuit\u00e9.
\nComment mettre en place une v\u00e9ritable politique de RSE ? Il n\u2019existe pas de mod\u00e8le unique, la premi\u00e8re d\u00e9cision consiste \u00e0 cr\u00e9er une direction du d\u00e9veloppement durable qui peut \u00eatre soit autonome soit rattach\u00e9e \u00e0 la direction g\u00e9n\u00e9rale ou aux ressources humaines, en fonction de la perception de la priorit\u00e9 des risques121. Cette \u00e9quipe, souvent restreinte en nombre, travaille ainsi en collaboration \u00e9troite avec les autres services de l\u2019entreprise, notamment la communication. Il y a peu, seules quelques entreprises pionni\u00e8res, comme Danone depuis 1997 avec la \u201cDanone Way\u201d, disposaient d\u2019un service d\u00e9volu \u00e0 la RSE. \u00c0 de rares exceptions122 pr\u00e8s, il est encore tr\u00e8s rare que la mise en \u0153uvre des objectifs d\u00e9veloppement durable soit prise en compte dans l\u2019\u00e9valuation de la performance du manager par son sup\u00e9rieur. La mise en \u0153uvre concr\u00e8te de la RSE est fortement li\u00e9e aux caract\u00e9ristiques du secteur d\u2019activit\u00e9, de l\u2019entreprise, et m\u00eame du service consid\u00e9r\u00e9 mais \u00e9galement de mani\u00e8re plus large aux aspects culturels du pays dans lequel l\u2019entreprise est install\u00e9e. Une chose est certaine, la sensibilisation et la formation des acteurs aux risques sociaux et environnementaux est une \u00e9tape indispensable au long et p\u00e9rilleux processus de mise en \u0153uvre de la RSE. La condition de l\u2019\u00e9mergence et de la p\u00e9rennit\u00e9 d\u2019une entreprise responsable est une r\u00e9volution des mentali
\nt\u00e9s, \u00e0 commencer au sein des Business School de monde entier. Il serait bon de se rappeler que d\u00e8s sa cr\u00e9ation, Harvard University pr\u00e9voit un cours intitul\u00e9 \u00ab moral du commerce \u00bb. Une RSE bien comprise appelle une transformation radicale de l\u2019imaginaire \u00e9conomique.
\nLes difficult\u00e9s et les incertitudes sont nombreuses et encore tr\u00e8s peu de multinationales ont pris la mesure des enjeux et int\u00e9gr\u00e9 les questions de RSE dans leur politique manag\u00e9riale. La majorit\u00e9 des multinationales ont conscience du d\u00e9calage entre leur discours, peut \u00eatre sinc\u00e8re, et la pratique et tentent, autant que faire ce peut, de r\u00e9pondre aux nouvelles pressions qui s\u2019exercent sur elles.
\nLire le m\u00e9moire complet<\/span> ==><\/em> (Responsabilit\u00e9 sociale : un nouvel enjeu pour les multinationales ?<\/a>)<\/strong>
\nM\u00e9moire pour l\u2019obtention du Dipl\u00f4me
\nUniversit\u00e9 PAUL CEZANNE – AIX-MARSEILLE III – Institut D\u2019\u00e9tudes Politiques
\n_______________________________
\n113 Global Reporting Initiative
\n114 JACQUET Pierre, \u00ab L\u2019entreprise peut-elle et doit-elle \u00eatre \u00ab socialement responsable \u00bb ?\u00bb, membre du Cercle des Economistes et Economiste en chef de l\u2019AFD, Mai 2008, Rencontres \u00e9conomiques 2008 d\u2019Aix-en-Provence
\n115 En r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 PEGUY Charles, Victor-Marie comte Hugo, Gallimard, 1942, p331
\n116 BARTHELEMY Amandine et DOU\u00cbN\u00cbL Corinne, Vivre l\u2019entreprise responsable, salari\u00e9s et dirigeants face aux d\u00e9fis de la responsabilit\u00e9 sociale, Editions Autrement, Paris, 2008, op. cit. p14
\n117 \u00ab Le syndrome Monsieur Jourdain \u00bb, entretien avec Chlo\u00e9 Cibulka : consultante senior au cabinet Utopies, Alternatives Economiques, n\u00b0242, d\u00e9cembre 2005
\n118 SEVERINO Jean-Michel, \u00ab Des entreprises responsables ? \u00bb, Le Monde Economie, 1er juin 2005
\n119 BESSON, Dedans, dehors. Les nouvelles fronti\u00e8res de l\u2019organisation, Vuibert, Paris, 1997
\n120 CAPRON et QUAIREL-LANOIZELEE, Mythes et r\u00e9alit\u00e9s de l\u2019entreprise responsable, 2004, Paris, La D\u00e9couverte, op. cit. p25
\n121 CANFIN Pascal, \u00ab RSE, mode d\u2019emploi \u00bb, Alternatives Economiques- Pratique n\u00b020- septembre 2005
\n122 Cette grande maturit\u00e9 en mati\u00e8re de RSE se retrouve notamment chez Danone et au sein de la division loisirs-tourisme d\u2019Accor<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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