- Le choix des critères de segmentation avec des exemples
- Les niveaux de segmentation de marché
- Méthodes de la segmentation du marché : découpage et Glustering
- Avantages et inconvénients de segmentation du marché
- Procédure de choix des segments cibles du marché
- Méthodes de classement des segments du marché
- Cibles et définition des stratégies multi-segments de marché
- Stratégies de marketing dominantes : marketing indifférencié
- La stratégie du marketing différencié
- Le marketing concentré et le marketing personnalisé
- L’évaluation de l’attrait des segments
- Positionnement du produit, les segments de marché
- Les bases de positionnement et les concepts de marque
- Le processus d’analyse du marketing opérationnel
- L’instrument de la collecte des données, la segmentation