Service après-vente


Les différents composants du e‐commerce

Généralités sur l’e-commerce et Type d’échange B2C

1.Généralités sur l’e-commerce Nous allons voir quelques définitions et généralités sur le e‐commerce: 1.1. Qu’est-ce que le e-Commerce? « Selon la définition de l’encyclopédie, On appelle « Commerce électronique » (ou e‐ Commerce ou le e–business) l’utilisation d’un média électronique pour la réalisation de transactions commerciales et l’échange de biens et de services entre deux …

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LA BOUCLE DE CONTROLE

La définition du contrôle de gestion : quelques généralités

2-  Le contrôle de gestion: un système A- Le contrôle de gestion: quelques généralités a- Définition du contrôle de gestion: Le contrôle de gestion est défini comme: « Le processus par lequel les dirigeants s’assurent que les ressources sont obtenues et utilisées avec efficacité (par rapport aux objectifs) et efficience (par rapport aux moyens employés) pour …

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competitiveness

Les déterminants de la compétitivité ou la compétitivité hors prix

Les autres déterminants de la compétitivité ou la compétitivité hors prix – Paragraphe II : Dans un monde en pleine changement, la compétitivité prix n’arrive plus à expliquer et justifier à elle seule les performances des nations et des entreprises sur des marchés de plus en plus marqués par les pratiques de différenciations. En fait, …

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