La première page du mémoire (avec le fichier pdf) - Thème :
Quel avenir pour le Buzz Online ?
Auteur·trice·s :
Renée Bäni
Renée Bäni
Université :
ISCPA Lyon - Ecole de communication et journalisme
Année de soutenance :
Master Communication Institutionnelle - 5 Mai 2009

Quel avenir pour le Buzz Online

Quel avenir pour le Buzz Online ? Master Communication

Quel avenir pour le Buzz Online ? Master Communication Institutionnelle ISCPA de Lyon Mémoire de fin d’étude : Quel avenir pour le Buzz Online ? Réalisé par : Renée Bäni [email protected] Sous la tutelle de : Cyrille Chaudoit Année universitaire : 5 Mai 2009 Remerciements L’élaboration de ce mémoire n’aurait …

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Buzz reflet de la société, Du bouche à oreille au Buzz Online

Buzz reflet de la société, Du bouche à oreille au Buzz Online 1. Le buzz reflet de la société 1.1. Du bouche à oreille au buzz online 1.1.1. Définitions Dans la communication, les professionnels ont tendance à utiliser plusieurs termes pour exprimer une même chose. Souvent, ils ont du mal …

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Historique de la société, des masses médias aux médias sociaux

Historique de la société, des masses médias aux médias sociaux 1.2. Le buzz au cœur du Web 2.0 : Aspects sociologiques 1.2.1. Evolution et historique de la société : Des masses médias aux médias sociaux 1.2.1.1. Définitions Avant d’expliquer les changements de notre société qui ont permis au Buzz Online …

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Fonctionnement du buzz, Des liens sociaux propres à Internet

Fonctionnement du buzz, Des liens sociaux propres à Internet 1.2.2. Pourquoi le Buzz online fonctionne De plus en plus d’internautes réseaux sociaux ont bouleversé les liens sociaux car ils permettent de voir les liens entre les personnes. Ces liens sont « cachés » dans la vie réelle. Aujourd’hui en consultant …

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Eléments du Buzz Online : Nouveauté, Ludique et l’UGC

Eléments du Buzz Online : Nouveauté, Ludique et l’UGC 1.2.4. Les éléments du buzz online Les relations onlines entre la marque et le consommateur doivent être basées sur la confiance, mais il y a d’autres éléments qui entrent en compte si l’on veut que l’internaute relaye le message. La nouveauté, le ludique, …

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L’intérêt des influenceurs : Le Social Influence Marketing

L’intérêt des influenceurs : Le Social Influence Marketing 2. Vers le développement du buzz online comme outil de communication majeur 2.1. L’intérêt des influenceurs 2.1.1. L’individu au cœur du Web 2.0 Le Web 2.0 et les médias sociaux ont placé l’individu au cœur des relations onlines. C’est l’intelligence collaborative de …

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Nécessité des entreprises à utiliser le Buzz online

Nécessité des entreprises à utiliser le Buzz online 2.2. Lancer une stratégie de buzz online 2.2.1. La nécessité des entreprises à utiliser le buzz online Aujourd’hui il ne s’agit plus d’un simple intérêt pour le buzz, mais d’une nécessité. Nous l’avons vu le consommateur a changé, les médias ont changé, …

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Moyens et outils du buzz – Stratégie de buzz online

Moyens et outils du buzz – Stratégie de buzz online 2.2.2. Moyens et outils du buzz Il existe mille et une façons de créer du buzz, la liste proposée ci-dessous est loin d’être exhaustive. C’est la création et l’originalité du contenu qui permettront au buzz de prendre. Il n’existe pas de recette …

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Derniers buzzs innovants et Dernières nouveautés

Derniers buzzs innovants et Dernières nouveautés 2.2.3. Surveiller les nouveautés Le buzz se nourrit des évolutions d’Internet et de ses nouveaux outils. Le développement de nouveaux outils est à surveiller de près, pour créer un bon buzz il faut souvent être le premier à se saisir d’une nouveauté. 2.2.3.1. Les …

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Buzz incontrôlable : le bad buzz – Incontrôle du buzz online

Buzz incontrôlable : le bad buzz – Incontrôle du buzz online 2.3. Contrôle et incontrôle du buzz Internet offre la possibilité pour les internautes de s’exprimer. Contrairement à la communication classique où le consommateur ne peut pas exprimer son ressenti lorsque la campagne lui déplait, sur Internet les opinions critiques se …

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Contrôler mon buzz : stratégies pour les bad buzzs

Contrôler mon buzz : stratégies pour les bad buzzs 2.3.2. Contrôler mon buzz En cas de bad buzz, quelles stratégies adopter ? 2.3.2.1. Reconnaître ses erreurs Lorsqu’une marque ne contrôle plus les conversations qui ont lieu à son sujet entre internautes, il est important de synthétiser et de comprendre ce flux de …

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Limites du marketing collaboratif Buzz online et déontologie

Limites du marketing collaboratif Buzz online et déontologie 3. Le buzz online, quelles limites ? 3.1 Les controverses 3.1.1. Les limites du marketing collaboratif Un buzz qui ne touche pas tout le monde ? On peut s’interroger sur les usages d’Internet, est-ce que tout le monde est vraiment concerné ? Il y …

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Quelle morale dans le buzz ?

Quelle morale dans le buzz ? 3.1.3. Quelle morale dans le buzz ? Parce que le buzz doit marquer les esprits, les outils utilisés peuvent parfois être à la limite de la morale. Pour choquer, tous les moyens sont bons… Explications. 3.1.3.1. Choquer par le gore Certaines marques pour marquer les esprits …

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Notions juridiques, les lois concernant le Buzz Online 3.2. Notions juridiques Même si dans la pratique les lois concernant le buzz sont floues et peu respectées, une marque qui souhaite communiquer via le buzz doit respecter un certain nombre de règles. Ces impératifs peuvent sembler nuire aux objectifs de la …

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Motivations de l’individu à relayer le Buzz en ligne 3.3. Vers un buzz online noyé dans le bruit 3.3.1. Pourquoi les internautes s’entourent du buzz (encore plus de bruit) Alors que les publicités traditionnelles ont de moins en moins d’impact, que le consommateur se sent « harcelé » par cette surabondance de …

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Limites du buzz : transfert entre les générations, Coût … 3.3.3. Les limites du buzz Le buzz n’est pas l’outil miraculeux pour s’assurer la notoriété. Comme tous les outils de communications, il possède ses limites. 3.3.3.1. Le coût Alors qu’il y a quelques années se lancer dans une campagne de buzz …

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Le buzz entraine t’il le recul de la société ? 3.3.4. Le buzz entraine t’il le recul de la société ? 3.3.4.1. La vision pessimiste d’Andrew Keen Andrew Keen dans son livre « Le culte de l’amateur» nous montre qu’Internet n’apporte rien de positif à notre société. L’objectif ici n’est pas de savoir …

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Buzz se démarquer pendant la crise, de plus en plus social 4. Comment envisager les années à venir ? 4.1. Prédictions sur l’évolution des stratégies de buzz online 4.1.1. Le buzz, se démarquer en période de crise Alors que les budgets publicitaires sont réduits en tant de crise, il n’en va …

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Développement de Twitter et l’avenir des buzzs online 4.1.3. Le développement de Twitter Twitter a longtemps été considéré comme un réseau social n’intéressant que les geeks. Pourtant le site de micro-blogging remporte depuis longtemps un grand succès aux Etats-Unis (11% des internautes sont sur Twitter) et en Angleterre (7ème réseau …

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Vers Web 3.0 ? Publicité, Mobile : Caractéristiques du Buzz 4.1.7. Vers un Web 3.0 ? L’expression de Web 3.0 est un buzzword (mot à la mode qui désigne à la fois tout et n’importe quoi). Cette expression définit le Web à venir, mais les spécialistes débattent sur le sens exact de ce …

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Comment envisager les années à venir ? Recommandations 4.2. Recommandations 4.2.1. Le risque de saturation Si le buzz continu à séduire autant d’annonceurs, et si les campagnes de buzz continuent à se multiplier, on peut penser que le buzz perdra en efficacité avec le temps. Si les buzzs se multiplient, les …

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Outils à saisir maintenant : Lifestreams et Social-games 4.2.7. Les outils à saisir maintenant 4.2.7.1. Les lifestreams Les sites proposant des lifestreams, comprendre agrégateur de tout ce qui se passe en ligne, se multiplient. Même s’ils intéressent pour l’instant essentiellement les « geeks » et les blogueurs, leur utilisation pourrait très vite intéresser …

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