Les assurances de dommages au Québec et Internet : Enquête auprès des assureurs en IARD Par MELANIE KABLA 2001 Sommaire Au moment où l’on se parle, on peut remarquer que l’industrie de l’assurance n’est pas encore entrée de plain-pied dans l’ère de l’Internet. Cela reste difficile à comprendre, étant donné …
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Le marché de l’assurance de dommages sur Internet Revue de littérature Où en est l’assurance de dommages sur Internet ? Le marché ** Tendance L’industrie de l’assurance est à la veille d’assister à une véritable explosion des ventes sur Internet. Plus qu’une prédiction d’un expert avec sa boule de cristal, …
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Les acteurs du marché l’assurance : les portails d’assurance Les acteurs du marché Sur le site www.mychoiceassurance.com qui a été créé par la Banque de Montréal, on peut lire qu’il sera possible, d’ici peu, d’acheter de l’assurance en ligne via les services d’assureurs directs. Le site permet à l’internaute de choisir …
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Les internautes d’assurance, Acheteurs d’assurance en ligne Les internautes * En général Au Québec seulement, selon une étude réalisée par CyberSOM, deux millions d’adultes étaient branchés à Internet au mois de juin 2000. Au-delà de ce nombre, toutefois, le profil des internautes et l’analyse de l’utilisation qu’ils font de cet …
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Attentes et besoins du marché de la e-assurance : l’avenir Attentes et besoins du marché : l’avenir Le forum sur le commerce électronique tenu par le IICC a démontré que les assureurs doivent projeter une image plus imposante sur Internet et répondre aux demandes des consommateurs. Internet oblige les assureurs …
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Les sites Internet de compagnies d’assurance (e-Assurance) Résultats de la recherche En ce qui concerne la cueillette des données, nous avons décidé de faire des entrevues semi-structurées afin de pouvoir recueillir les deux types de réponses, soit d’une part des réponses spontanées et, d’autre part, des réponses sollicitées que nous …
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Technologies utilisées dans les sociétés d’assurance Les technologies utilisées * Dans la société en général En général, les compagnies considèrent que leur niveau de développement technique est bon. Bien sûr, les compagnies ayant déjà un site interactif ou un site transactionnel, se sentent assez avancées par rapport à leurs concurrents, …
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Les stratégies de publicité sur Internet pour les assureurs La publicité Au niveau de la publicité, les stratégies adoptées sont très diverses et différentes. Pour les assureurs par courtiers : Ils ont annoncé leur site Web le plus généralement au Journal de l’Assurance qui s’adresse aux courtiers. Mais ils n’ont …
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La rentabilité du site Internet des compagnies d’assureurs La rentabilité du site * L’investissement En général, les investissements n’ont pas voulu être divulgués. Mais on peut dire que les sites interactifs (assureurs directs) ont au moins nécessité un investissement de l’ordre de 200 000 $ à 250 000 $. Et …
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Impact d’Internet sur les courtiers, Assureurs par courtiers Le futur En général, les cadres de l’industrie de l’assurance voient de l’avenir dans l’achat en ligne sur Internet, car un nouveau type de clientèle va se développer uniquement par ce biais et la confiance des consommateurs en Internet va aller crescendo …
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