Le commerce : notion, 5 types et historique de l’évolution École Supérieure de Technologie Essaouira Filière : Techniques de management Option: « Finance, Comptabilité et Fiscalité » (FCF) Stage de fin d’étude Mémoire intitulé : Le e-commerce et le comportement du consommateur marocain Cas des sites marchands Réalisé par : …
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Les nouvelles technologies NTIC et son influence sur le commerce Section 2 L’essor des nouvelles technologies et son influence sur le commerce 1. L’essor des nouvelles technologies et digitalisation Ces dernières décennies ont été caractérisées par une véritable révolution dans les technologies de la communication, toutes les indications montrent que …
Nouvelles technologies NTIC: l’influence sur le commerce Read More »
Le e-commerce : définition, types et enjeux Section 3 Le commerce électronique : définition et enjeux du e-commerce 1. Le e-commerce, fruit des nouvelles technologies * Qu’est-ce que le e-commerce ? Le e-commerce ou commerce électronique, correspond à un ensemble de transactions commerciales réalisées à distance à travers les interfaces …
Qu’est-ce que le e-commerce ? définition, types et 3 enjeux Read More »
Le comportement du consommateur: évolution et impact Chapitre 2 Le changement du comportement du consommateur Introduction partielle L’environnement économique est marqué par l’exigence accrue des consommateurs et par l’intensité croissante de la concurrence. Dans ce contexte, le consommateur se situe au cœur des préoccupations managériales des entreprises en tant que …
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Les facteurs endogènes influençant le comportement de l’e-consommateur Section 2 Les facteurs endogènes influençant le comportement de l’e-consommateur l’analyse du comportement du consommateur est l’étude de l’ensemble des actes et des habitudes de l’individu, directement reliés à l’achat et à la consommation des biens ou services, englobant processus de décision …
Facteurs endogènes, comportement de l’e-consommateur Read More »
Les facteurs exogènes influençant le comportement de l’e-consommateur Section 3 Les facteurs exogènes influençant le comportement de l’e-consommateur La décision d’achat d’un consommateur subit l’influence de nombreux facteurs explicatifs du comportement d’achat notamment ceux qui sont issues de l’environnement externe. Il est à souligner que, l’entreprise possède peu de contrôle …
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Le processus d’achat du e-consommateur en e-commerce Chapitre 3 Le e-commerce face aux exigences du Comportement de l’e-consommateur Introduction partielle L’analyse du comportement du consommateur est jugé tellement importante pour les marques, surtout dans le contexte actuel caractérisé par une concurrence acharnée et un consommateur de plus en plus exigeant …
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La satisfaction en e-commerce et ses paramètres Section 2 La satisfaction en e-commerce et ses paramètres Il est essentiel de bien comprendre l’importance de la satisfaction client car elle représente un enjeu majeur dans la pérennité et le développement de toute activité. Pour un site e-commerce, la satisfaction de ses …
Les nouvelles pratiques en e-commerce Section 3 Les nouvelles pratiques en e-commerce Le commerce électronique continue de prendre de l’ampleur à tel point qu’il peut s’avérer très difficile de comprendre les nouvelles tendances qui apparaissent chaque jour, visant à optimiser les processus de vente afin de rendre toutes les opérations …
Pratiques en e-commerce: personnalisation et monnaie Read More »
Présentation de la méthode quantitative et le questionnaire Partie 2 Le e-commerce et le comportement du consommateur dans le contexte marocain Chapitre 4 Présentation de la méthode de recherche Introduction partielle Toute recherche commence par une motivation, un intérêt pour tenter d’éclairer un problème que l’on trouve pertinent à comprendre, …
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Outil d’analyse choisi pour l’élaboration de l’étude Section 2 Objectifs et Outil d’analyse choisi pour l’élaboration de l’étude 1. Objectifs et choix de la Méthodologie Tout d’abord, l’objectif de cette recherche est de mettre la lumière sur le comportement du consommateur vis à vis du e-commerce en général et au …
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Le comportement du consommateur et le e-commerce au Maroc Section 3 Le comportement du consommateur vis à vis du e-commerce dans le contexte Marocain Le e-commerce au Maroc Avec l’émergence et l’épanouissement du commerce électronique par tout dans le monde, et le changement du l’environnement qui adopte une cadence très …
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E-commerce au Maroc: présentation et analyse des résultats Chapitre 5 Présentation et analyse des résultats obtenus Introduction partielle L’analyse des résultats est un processus qui consiste à examiner, décrire et interpréter des données issues d’une enquête afin de déduire des réponses et explications à des questions déterminées, cette analyse des …
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