La productivité


La qualité de service : définition, avantages et difficultés

2- La qualité de service : 2-1 Définition de la qualité de service : Plusieurs auteurs suggèrent que la qualité soit associée aux éléments physiques du service, alors que d’autres l’associent aux résultats de l’interaction entre le consommateur et le personnel en contact. Certains expriment la qualité en terme plus globale et, pour eux, elle …

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Les entreprises et l’emploi des personnes handicapée en France

III. Bilan du stage A. Méthode de suivi Durant ces cinq mois de stage, j’ai fait l’objet d’un suivi régulier de la part des encadrants professionnels et universitaires. Mon tuteur, Jean-Jacques SUDRE, responsable de la Mission Handicap du groupe GMF me consacrait un temps d’échange hebdomadaire afin de faire un point de situation concernant l’avancement …

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Impact de l’actionnariat salarié sur la performance de l’entreprise

Impact de l’actionnariat salarié sur la performance de l’entreprise

b. Impact de l’actionnariat salarié sur la performance globale de l’entreprise L’actionnariat salarié, un type de propriété créateur de performance ? D’après HOLLANDTS, le degré d’efficacité d’une entreprise dépend de la forme de la propriété : – la plus efficiente semble être la propriété privée, associée à l’entreprise individuelle dirigée par le fondateur (BAUDRY, 2003), …

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Transport management system TMS et Chaîne logistique

4. Transport management system (TMS) Transport management system inclut la sélection d’un transporteur ainsi que des analyses pour trouver la meilleure méthode de charger un camion153. TMS peut également concerner la coordonation des commandes qui arrivent et la gestion des exigences au niveau des livraisons, ainsi que les status des camions, y compris ceux qui …

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Les effets attendus de la tarification à l’activité en France 

2.2.3. – Les effets attendus de cette réforme Des effets positifs en termes d’incitations, et notamment d’incitation à l’innovation sont à prévoir. D’une part, les établissements des santé sont incités à réduire les coûts; comme nous avons pu le voir lors de l’étude de la tarification à la pathologie (Cf. supra). Mais, pour réduire les …

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La flexibilité du travail dans le secteur des fruits et légumes

II – La flexibilité du travail en agriculture et la flexibilité du contrat OMI II.1 – La flexibilité du travail dans le secteur des fruits et légumes Avant d’analyser plus spécifiquement la forme de flexibilité offerte par les travailleurs OMI, nous revenons brièvement sur les contraintes de flexibilité du secteur des fruits et légumes et …

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