- La commune de Pont de l’Arche : contexte sociopolitique
- Organisation de la structure d’une collectivité locale
- Le service de la communication territoriale et ses enjeux
- La communication territoriale : outil de management public
- La stratégie de communication globale dans les collectivités
- Aspect sociodémographique, processus de communication
- L’adéquation des supports de communication au niveau du public
- Le rapport entre le public et les services centraux de la mairie
- Communication territoriale : Vecteur de démocratie participative
- Communication interne et externe: 2 axes complémentaires
- L’analyse SWOT de la communication interne / la mairie