La captation de la jeune clientèle et la mode : H&M et ZARA Université PAUL VERLAINE METZ Sciences de l’information et de la communication Thèse pour obtenir le grade de Docteur de l’université Paul Verlaine Metz La captation de la jeune clientèle en matière de mode : Le cas D’H&M …
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Les célébrités et la publicité comme moyen de captation chez H&M Le mot célébrité vient du latin celebritas, de l’adjectif celeber. D’après l’Oxford English Dictionary, l’appellation désignait la « condition » d’une personne dont on parle fréquemment. Aujourd’hui, « la célébrité se mesure aux coupures de journaux et au temps …
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Une interrogation sur les dispositifs de captation Si la première partie de la réflexion examine le travail qu’exercent les professionnels du prêt-à-porter H&M et ZARA en coulisse afin de réaliser des collections d’articles vestimentaires à la mode, la deuxième traite directement de la captation. Elle interroge ainsi la manière dont …
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Quand on parle de jeunes, de qui parle-t-on ? Le caractère aléatoire de la jeunesse suscite l’émergence de nombreuses controverses lorsqu’il s’agit de la définir. Celle-ci est d’abord un groupe d’individus issus de différents horizons sociaux. La limite d’âge est confuse et varie en fonction de la description et de …
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Modèles d’organisation du travail chez H&M et ZARA Première partie Organisation du travail et processus de création des collections 1.1. Modèles d’organisation H&M et ZARA Le modèle de référence dans l’ensemble du milieu de la mode fut jadis celui du « créateur » de la haute couture. Les grands couturiers …
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Processus de création des collections Suite à une période « radar » d’inspiration (sur laquelle on reviendra lorsque l’on abordera le modèle ZARA), mais aussi d’investigation, les « thèmes » de mode sont précisés dans les panneaux de tendances illustrés (photos, documents de presse, dessins, coloris, échantillons, objets hétéroclites et …
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1.1.1. La veille en vue de la détection des tendances de mode vestimentaire Aux origines de la veille La veille est une stratégie de repérage d’indices qui relève soit de l’ordre de l’intuition spontanée soit d’une structure qui se veut méthodique. Elle est une pratique courante en matière de stylisme …
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Rôle des bureaux de style – tendances de mode vestimentaire Rôle des bureaux de style En quoi cette méthode de veille qui se veut scientifique via l’observation de situations infimes serait elle franchement efficace ? Si cette veille apparait comme un instrument sine qua none dans la détection de tendances …
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Influence de Worth Global Style Network dans les collections de ZARA et H&M ? Vanessa Warnier et Xavier Lecocq décrivent la façon dont les bureaux de style apportent leur contribution à l’ « émergence d’une mode » en s’inspirant du modèle d’analyse d’Hirsch constitué des « quatre phases » suivantes …
Influence de WGSN dans les collections de ZARA et H&M ? Lire la suite »
1.1.2. Les modèles d’inspiration de ZARA et H&M On l’a souligné plus haut, hormis le recours exclusif à des stylistes de renoms, les enseignes H&M et ZARA intègrent au sein de leurs départements une cellule de stylistes destinée à la création des collections. Pour ce faire deux recherches s’imposent dont …
Création, innovation ou inspiration créatrice – Mode vestimentaire Création, innovation ou inspiration créatrice Quand bien même la création pourrait avoir un caractère innovant, celle-ci ne doit pas être assimilée à l’innovation. Dans l’innovation on recourt à la technique. Dans le « champ de la mode » cette technicité se révèle …
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ZARA et la copie des modes, des marques et des idées 1.2. ZARA et la copie Le foyer de l’inspiration dominant des équipes de style ZARA réside dans l’ « épluchage » des défilés de mode. Pour mieux comprendre l’enjeu des défilés dans le milieu de la mode, on se …
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ZARA, la mode est devenue plus simplifiée et facile à imiter Une mode facile à imiter On remarque de plus en plus que les modèles que dessinent les grands couturiers des maisons de luxe permettent assez facilement les spécialistes de la fast fashion de les proposer et ce pour plusieurs …
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Le masstige : Mass market, le prestige et la mode 1.2. ZARA et la copie 1.2.1. Le « masstige » Si ZARA s’inspire fortement des marques de luxe pour proposer des collections tendances, H&M quant à elle, surfe sur une nouvelle tendance appelée « masstige ». En pratique, ce phénomène …
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Une envie de démarcation par le style vestimentaire 1.2.2. Une envie de démarcation par le style vestimentaire Offrir à ses clients les must have d’une saison constitue le coeur de la captation de l’enseigne ZARA, leader du prêt-à-porter en europe. L’enseigne partage avec H&M une stratégie prédominante consistant à proposer …
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ZARA serait-elle devenue une marque de luxe ? Marie-Pierre Lannelongue rapporte cette phrase d’une vendeuse de chez ZARA adressée à une cliente de l’enseigne: « Vous avez de jolies chaussures. Ce sont des Marc Jacobs ? Nous, on ne les a pas faites cette saison, hélas ! »192 Chez ZARA, …
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Les modes vestimentaires – le luxe dans la rue Le luxe dans la rue Que l’on soit dans le métro, en bus ou tout simplement à pied en pleine centre ville, la publicité de produits de luxe est omniprésente. Dans le métro de Paris, la RATP et sa régie publicitaire …
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Construction des vitrines de mode pour la captation des jeunes Deuxième partie Les dispositifs de captation des jeunes 2.1. La captation via la vitrine de mode Le philosophe Kant à mis en place une théorie de l’esthétique permettant d’opérer une dichotomie entre deux sortes de plaisir. Dans la première, il …
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Le sens de la vitrine de mode, le montage de la vitrine Le sens de la vitrine de mode Ana Claudia Alves de Oliveira analyse une typologie des vitrines qu’elle considère comme une médiation « entre la rue et la boutique, entre extérieur et intérieur, entre privé et public mais …
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Vitrines des marques de mode, outils de communication 2.1.2. Les vitrines des marques de mode, outils de communication typique D’abord, il y a une spécificité ; elle passe d’un produit d’usage à un produit d’image, ce qui fait que le secteur de la mode communique moins sur le produit que …
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La communication par l’image, le produit ou l’air du temps La communication par l’image, le produit ou l’air du temps « Pour moi, faire une vitrine, c’est comme mettre en scène une pièce »264. « La pub c’est une émotion, alors que la vitrine est plus liée au produit …
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L’influence de la vitrine sur les comportements d’achat des jeunes Les principaux résultats de cette observation ont permis d’identifier les points que les jeunes mettent en valeur dans la vitrine. Il s’agit des paramètres qui permettent d’apprécier l’efficacité des vitrines, et d’effectuer leur évaluation. L’analyse des entretiens réalisés avec des …
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Le merchandising de mode : outil de communication 2.2.1. Le merchandising de mode Le merchandising de mode Selon la définition que donne le marketing anglo-saxon, le terme merchandising désigne différentes actions telles que : la mise en rayon, la présentation, l’étalage, la présentation des ventes, la constitution de l’assortiment du …
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Le merchandising ZARA et H&M : Implantation et Zoning 2.2.2. Merchandising ZARA et H&M Implantation et Zoning Les surfaces des magasins H&M et ZARA sont structurées en espace de vente et de communication (signalétiques, bornes interactives) mais aussi de services avec des cabines d’essayages et des centres d’encaissement. La circulation établie …
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Parcours d’achat des vêtements chez Zara et H&M 2.2.3. Parcours d’achat Dans les rayons, H&M prend soin de doser la composition de ses différents concepts de vêtements. Les tendances sont en bonne place. Mais le client doit aussi pouvoir trouver un assortiment de vêtements plus classiques. Toutefois, tous les magasins …
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Les outils des équipes de vente : l’équipe merchandising Les outils des équipes de vente « Le book merchandising donne des directives précises quant à la présentation visuelle de la ou des collection (s) de la saison. Ces indications portent sur les atmosphères colorées, sur les associations de produits, leur …
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2.3. La rhétorique H&M et ZARA serait-elle sous la menace du « Slow Wear » ? Pour maintenir l’intérêt et l’envie des clients tout au long de l’année, ZARA tout comme H&M s’adonne à cœur joie à renouveler leurs offres d’articles en recomposant régulièrement les mises en avant suscitées par …
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Une mode vestimentaire jetable – une mode éphémère Une mode jetable Les pratiques d’achat des jeunes montrent que leurs fréquences d’achat dans des boutiques ZARA et ou H&M sont importantes. « … moi de toute façon, je regarde tout le temps les vitrines, j’adore ça le shopping. J’y vais au …
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2.3.2. Le style vestimentaire, un instrument de distinction Selon le philosophe Gille Lipovetsky, plus la consommation se développe, plus les objets deviennent des instruments d’individualisation des personnes. En institutionnalisant l’éphémère, en diversifiant les objets, il y a une multiplication du choix individuel. « […] l’individu est devenu un centre décisionnel …
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Les tendances vestimentaires : « un processus sans sujet » Le capitalisme doit, pour se perpétuer, inciter les individus à consommer continuellement. Et pour faire d’eux des individus insatiables, on assiste à un caractère indispensable des tendances qui poussent « les foules grégaires » à adhérer aux signes proposés …
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Une mode vestimentaire à vivre – ZARA et H&M Une mode à vivre « Sous l’autorité de la haute couture et des journaux de mode, les tendances annuelles et saisonnières se sont imposées comme des diktats, il fallait pour être chic adopter le plus vite possible la dernière ligne en …
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L’influence des stars (célébrités) sur les comportements vestimentaires des jeunes 2.3.3. L’influence des célébrités sur les jeunes dans la captation La communication des marques passe aussi par une stratégie qui consiste à faire porter leurs vêtements à des célébrités. Ces dernières sont des stars incarnant à bien des égards des …
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La presse de mode 2.3.4. La captation par le biais de la presse de mode La presse féminine constitue une référence en matière de mode. En effet, de par ce qu’elle propose dans ses pages, ses valeurs et sa stratégie, elle est le média “presse”, miroir du monde de la …
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Une presse au service des marques de mode : HM et ZARA Une presse au service des marques de mode « Des grandes maisons aux marques de fringues bas de gamme, la publicité est devenue ces dernières années une véritable manne pour les journaux. Aussi bien pour ceux dont la spécialité …
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