Prestation du service sur mesure dans le marché du tourisme 1.2 L’émergence du tourisme sur mesure 1.2.1 Prestation de service sur mesure Un produit sur mesure est par définition adapté aux spécificités de l’acheteur. Dans le cas de prestations dans un secteur de grande ampleur, on peut s’appuyer sur la notion paradoxale de « mass-customisation […]
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Les acteurs du tourisme mondial et le nouveau canal Internet 1.1.3 Les acteurs du tourisme Le contexte économique mondial associé à l’évolution des pratiques sur Internet a amené à des changements de comportements chez les touristes. Les professionnels du tourisme ont aussi évolué pour s’adapter aux bouleversements du marché. Le schéma (cf. Figure 2) montre
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L’influence d’Internet sur le tourisme mondial 1.1.2 Influence d’Internet sur le tourisme La principale cause de la mutation du marché du tourisme est sans aucun doute Internet. Comme il semble que son action touche à la fois l’organisation du tourisme et le touriste, il est important d’en faire un état des lieux pour mesurer ses
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Etat des lieux du tourisme mondial et demande d’hospitalité Partie 1 – Tourisme sur mesure et demande d’hospitalité 1.1 Etat des lieux du tourisme mondial 1.1.1 Contexte économique et social du tourisme mondial Le tourisme continue d’augmenter de manière significative depuis plus de 10 ans. Selon OMT3, nous sommes passés de 700 millions de touristes
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Place de l’hospitalité dans une prestation touristique sur mesure Université Sorbonne l’UFR Arts et Médias – Département Médiation Culturelle Master 2 professionnel : Tourisme Culturel et Territoires: Ingénierie de Projets La place de l’hospitalité dans une prestation touristique sur mesure Cas de la relation entre les tours opérateurs en France et les agences réceptives au
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