Définition

la servuction de l’entreprise de service

La qualité de service et la non-qualité : déf. et évaluation

2 – LA QUALITÉ DANS LES SERVICES 2.1- Définition de la qualité de service 2.1.1 – Spécificités des services Avant de définir la qualité de services, il faut déjà définir un service. D’après GADREY (2003, p.18) : « Une activité de service est une opération visant une transformation d’état d’une réalité C possédée ou utilisée …

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L’efficience informationnelle des marchés financiers

1.3 L’efficience informationnelle du marché et ses modèles Etudier l’impact de la détention de l’information et de son traitement par les opérateurs sur les marchés financiers dans une logique de prise de décision, tel est l’objectif principal de ce chapitre. Rappelons que l’une des conditions de l’efficience des marchés financiers demeure l’accès à l’information à …

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Notions de rationalité et des anticipations rationnelles, Marché financier

1.2 Notions de rationalité et des anticipations rationnelles La théorie de l’efficience des marchés financiers est étroitement liée à la notion de rationalité des investisseurs tant au niveau du comportement que des anticipations. En effet, tout investisseur doit se comporter d’une manière cohérente face à la situation présente. Suite à l’émission de nouvelles informations, les …

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La notion de l’efficience des marchés financiers, Définition

1.1.1 Définition et dimension de la notion de l’efficience des marchés financiers Depuis les travaux de L. Bachelier (1900), l’efficience des marchés financiers est au centre des débats concernant le comportement des prix ou du rendement des actifs boursiers. En outre cette notion représente assurément, un des principaux piliers de la finance moderne rien qu’en …

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Soutien de la main sur écran tactile et les personnes handicapées

« …polyhandicap, atteinte cérébrale grave, touche plusieurs domaines de l’activité neurologique (intelligence, motricité, sensorialité). Il réalise des associations cliniques très diverses. Son origine est une agression cérébrale durant la période de développement du système nerveux central, c’est-à-dire durant les deux ou trois premières années de la vie de l’individu. Les causes du trouble cérébral peuvent être …

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La définition du conte et les constantes

2. UN CONTE MIS EN CHANTIER 2.1. Définition du conte Le mot CONTE dérive de ‘’conter ‘’ (du latin computare ) : ‘’énumérer ‘’, puis ‘’énumérer les épisodes d’un récit ‘’, d’où ‘’raconter ‘’. Conformément à son origine populaire, ‘’conte ‘’, comme ‘’conteur ‘’ et ‘’conter ‘’ a toujours fait parti du langage courant, d’où …

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