3.3 La communication un vecteur de la stratégie de la politique publique locale La conduite d’une communication pour accompagner un projet (économique, politique ou social) a besoin nécessairement d’une ligne de conduite, d’une vision qui permet d’orienter le projet du territoire. Ce processus est ce que les professionnels de la […]
La stratégie de communication globale dans les collectivités Read More »
Première partie : Qu’est-ce que le management de la qualité ? 1 Historique du management de la qualité 1.1 Naissance aux Etat-Unis Le management de la qualité apparaît aux Etats-Unis dans les années 1920, alors que le pays connaît une période de forte croissance industrielle, guidée par les méthodes de
Dans le cadre d’une politique qualité d’entreprise, quelle place pour la politique d’archivage ? Conservatoire National Des Arts Et Métiers Institut National Des Techniques De La Documentation Mémoire pour obtenir le Titre professionnel «Chef de projet en ingénierie documentaire» INTD niveau I Dans le cadre d’une politique qualité d’entreprise, quelle
La politique d’archivage et la politique qualité d’entreprise Read More »
Les nouvelles 4 méthodologies de gestion : Benchmarking, juste à temps JAT, ingénierie concourante,… Section 3 : Nouvelles méthodologies de gestion Sous-section 3 – 1 : Le Benchmarking A- Définition du Benchmarking Le Benchmarking est le processus qui consiste à identifier, analyser et adapter en les adoptant les pratiques des
4 méthodologies de gestion : JAT, ingénierie concourante,… Read More »
La qualité totale : définition, historique et 8 principes Section II : Dimensions de la qualité 3- Qualité totale 3.1-Définition de la qualité totale Parmi toutes les définitions, concernant la qualité totale, on peut mentionner celle donnée par l’ISO8402 : « Le management total de la qualité est un mode
La qualité totale : définition, historique et 8 principes Read More »
L’efficacité de l’Audit Qualité : les formes de l’audit qualité Section II : L’audit qualité L’audit qualité est un examen méthodique et indépendant en vue de déterminer si les activités et résultats relatifs à la qualité satisfont aux dispositions préétablies et si ces dispositions sont mises en œuvre de façon
L’audit qualité : l’efficacité et les 4 étapes de l’audit Read More »
La démarche qualité dans les entreprises de services3 Chapitre 1 La qualité un atout pour L’entreprise Section2 La démarche qualité dans les entreprises industrielles et de services La démarche qualité est centrée sur le client, sa compréhension, la satisfaction de ses exigences, sur le processus de management de la planification
La démarche qualité dans les entreprises de services Read More »
La Gestion de la Qualité des Services Qualité du support physique et impact sur la qualité perçue Université Moulay Ismail Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales Option : Gestion de L’entreprise Mémoire pour l’obtention de la licence en sciences économiques sous le thème: La gestion de la qualité des
L’évolution de la qualité : définitions et 4 dimensions Read More »