6. Démocratie interne et gestion de l’information a) Un accès plus facile à l’information Avec la possibilité pour la périphérie d’accéder facilement à l’information (mailing-lists, forums, intranets…), l’implication des bénévoles et la réceptivité des instances dirigeantes à leurs suggestions peuvent être grandement facilitées. La prise de décision pourra se faire par étape, d’abord discutée au… »
5. Transparence : évolution de la relation entre les donateurs et l’association a) Un accès de l’internaute à une information riche, dont il maîtrise le niveau – Une information détaillée sur les crises et actions menées Comme nous l’avons vu précédemment, une des dérives de communication des associations humanitaires est le manque d’information sur les… »
4. La participation des internautes aux actions menées par l’association a) La cybermobilisation et les pétitions en ligne Internet a surtout été utilisé pour diffuser des idées dans le monde entier. Ce sont les pétitions comme celle d’Amnesty qui ont été les premières à circuler. L’organisation a depuis longtemps fait rentrer dans ses habitudes l’utilisation… »
3. La promotion du site assurée par les internautes eux-mêmes : le développement des communautés Sur Internet, le bouche-à-oreille est remplacé par la propagation d’informations via les communautés. De plus en plus d’associations proposent aux internautes de relayer l’information mais surtout les valeurs portées par l’association via différents outils mis à sa disposition Ces possibilités… »
2. La sensibilisation de donateurs potentiels: la newsletter L’abonnement à une Newsletter permet à l’internaute un premier contact avec une association, une personne sensibilisée à une cause fera plus facilement un don. Il s’agit donc, via cet outil de sensibiliser les non-donateurs à la cause défendue et de fidéliser et informer les donateurs à moindre… »
II. Internet : outil de promotion, d’information et de développement de l’engagement Afin de déterminer le niveau d’appropriation d’Internet par les associations, nous avons réalisé un audit sommaire pour chacun des sites des associations suivantes : – La Croix-Rouge Française – Médecins Sans Frontières – Médecins du Monde – Action Contre la Faim – Solidarités… »