Category Archives: Administration des entreprises

Les thèmes des mémoires du diplôme, de Master Recherche en Management et travail de fin d’études en administration des Entreprises : La dématérialisation de la relation client et les conditions de son acceptabilité, La mesure de la qualité perçue d’un dispositif de e-learning, Marque et consommateurs : Quelles relations ?




L’évolution de la notion de marque

1. L’évolution de la notion de marque S’intéresser aux marques du 21e siècle conduit d’une façon plus générale à retracer l’évolution de la marque au cours des siècles précédents. Cette mise en perspective permet d’éclairer les tendances récentes et de dégager les marques des siècles. Une des premières utilisations prouvées de la marque remonte à… »


Marque et consommateurs : Quelles relations ?

“… biens et les services proposés par un vendeur et de les différencier de ceux de la concurrence. La marque indique ainsi au consommateur la provenance d’un produit. Elle protège à la fois le producteur et le client contre la concurrence qui chercherait à commercialiser des produits d’apparences identiques. On utilise maintenant des techniques sophistiquées… »

Intranet et stratégie d’acteur

D. Intranet et stratégie d’acteur Dès notre premier entretien avec le directeur de la communication de Bayard, ce dernier nous a appris qu’en terme d’usages, les informations relatives à la mobilité du personnel présentes sur Intranet (offres d’emplois, mutations, arrivées, départs) constituaient une des rubriques les plus consultées. Cette information, confirmée lors de tous les… »


Intranet motive s’il est lié au management

C. Intranet motive s’il est lié au management Intranet ne motive que s’il est un outil supplémentaire au service du management. Quels sont les facteurs, autres que ceux vus précédemment qui peuvent favoriser la motivation ?: * L’ambiance, * Les conditions de travail, * Les objectifs clairs, * La définition nette de son poste, * Les… »

Intranet motive s’il est un outil de production

B. Intranet motive s’il est un outil de production Comme nous l’avons vu précédemment, chez Bayard, l’impact d’Intranet sur la motivation pourrait être bien plus important si celui ci se voyait attribuer les fonctions d’un Intranet de production. (cf objectif 5, rationalisation) Ce qu’il n’est pas dans sa forme actuelle, plus proche de l’Intranet d’information.… »

Intranet : quels usages pour quelle motivation ?

III. Des conditions de motivation nécessaires mais pas suffisantes Intranet remplit en partie une des fonctions sous-jacente de communication interne et de ressources humaines : la motivation du personnel. Compte-tenu de cette analyse et aux regards des entretiens, nous avons dégagé quatre conditions plus générales constituant Intranet comme facteur de motivation : Intranet : quels usages pour quelle… »