La planification des ressources humaines PRH

Section II : Planification et gestion prévisionnelle de la GRH

« Pour répondre à un besoin d’aujourd’hui, qu’on n’avait pas su prévoir avant-hier, on compromet alors et parfois définitivement ce qu’il serait nécessaire d’avoir dans quelques années ».

GASTON BERGER.

L’environnement de l’entreprise change continuellement, ses stratégies se modifient ou se diversifient, ses besoins en ressources humaines évoluent, les contraintes en matière de gestion des ressources humaines se multiplient.

L’entreprise doit être en mesure d’anticiper les changements, d’y répondre ou de s’y adapter en faisant de la planification et de la gestion prévisionnelle des ressources humaines un support indéniable à sa réflexion stratégique et à sa

Deuxième Partie: Essai d’application

Introduction de 2ème partie

Pour améliorer sa position concurrentielle et devenir plus compétitive, l’entreprise doit assurer une bonne gestion de la qualité, cette dernière se justifie par la mise en œuvre d’une démarche qualité pertinente, un contrôle efficace, une amélioration de la productivité , une prise en considération des mutations technologiques, une études stratégique du marché (marketing), une assurance d’un bon prix; une formation continue de personnel de l’entreprise, une communication efficace en son sein et entre l’entreprise et sa clientèle, une réponse rapide aux besoins réels des clients.
Ce qui nous laissent devant une question importante: est ce que les entreprises marocaines pratiquent une gestion de la qualité

La qualité et les stratégies compétitives de l’entreprise

Place de la qualité dans les principales stratégies compétitives de l’entreprise – Paragraphe 2:

* La capacité d’une entreprise à être compétitive, en grande partie, de sa capacité à préparer et prendre des décisions stratégiques lui permettant d’en assurer la survie.
Mais, l’intensité concurrentielle rend moins pures les stratégies compétitives. Cependant, si le choix de telle ou telle orientation ne peut s’avérer que dangereux sans une bonne connaissance de l’entreprise.
C’est pour cela qu’on peut identifier quelques conditions préalables à la mise en œuvre des stratégies compétitive, afin d’en déduire les traits principales de cette compétitivité.

A)- Les chartes régissant la compétitivité:

• Ø Il convient

L’intégration de la qualité dans la gestion stratégique de l’entreprise – Section III:

Pour jouer pleinement son rôle de facteur déterminant de la compétitivité, la qualité ne doit plus être prise comme ensemble de technique effectuées par des opérationnels.
Mais, elle doit devenir un élément indissociable des orientations générales de l’entreprise et par conséquent s’intégrer à sa stratégie.

Paragraphe 1: La qualité : un élément fondamental de la stratégie de l’entreprise :

L’entreprise en tant que système ouvert, subit l’influence aussi bien de son environnement externe qu’interne. La prise en compte de la gestion de la qualité dans le cadre de cette entreprise système, permet de mettre

La conduite de la démarche qualité – Paragraphe 2

La gestion totale de la qualité, décrite plus haut, comme un élément essentiel de la stratégie globale de l’entreprise, comme une approche introduisant de nouvelles nécessités d’adaptation des structures organisationnelles et d’implication de l’ensemble des partenaires , ne peut être réalisée et mise en place que par un ensemble d’action coordonnées en vue d’orienter tous les efforts vers l’objectif de l’excellence.
A ce titre, et en absence d’un modèle théorique, on relève chez les grands gourous de la qualité, une certaine méthodologie dans le déroulement des actions de la qualité. Ainsi, par exemple; le Dr M. Juran (tableau n°)1 a proposé

Chapitre II: La qualité comme facteur de compétitivité

Section II : La démarche qualité totale

La démarche qualité est un processus qui évolue constamment dans le temps.

Elle a un but précis au sein de l’entreprise «utiliser la satisfaction des clients comme moteur de développement», et qui génère par un système «qualité composé de ressources en interaction».

Ce système «met en jeu une grande partie des ressources de l’entreprise ; qui peuvent être classés en ressources humaines ; matérielles ; organisationnelles ; informationnelles et inergétiques.

Avant de mettre en place la démarche qualité totale et pour s’assurer de sa réussite, il faut réaliser au préalable certains changements dans les

La qualité totale : concept et enjeux – Paragraphe II

La mondialisation de l’économie et la globalisation des marchés, si elles ouvrent certes, de nouveaux horizons pour l’entreprise, elles lui imposent une nouvelle forme d’organisation et de gestion dont le mot clé est actuellement; la qualité totale, qui est perçue de la part aussi bien des gouvernements que des dirigeants d’entreprises comme la façon la plus efficace pour affronter la concurrence.

Qu’est ce que donc ce concept « qualité totale » ? et, en quoi diffère t’il de la simple qualité ?

Les normes internationales ISO reproduites par les normes marocains (NM) définissent la qualité comme « ensemble des propriétés et

La qualité comme facteur de compétitivité – Chapitre II:

Introduction :

L’entreprise marocaine est aujourd’hui, plus que jamais, confrontée à un environnement économique et concurrentiel très vive, voire acharné, d’où la nécessité d’une valorisation permanente des produits, l’optimisation des coûts de production et la maîtrise totale des processus de fabrication.
Dans ce cadre, tous les spécialistes et les intéressés par le sort de l’entreprise marocaine reconnaissent à la qualité son rôle prépondérant dans le développement de la compétitivité.
A l’heure actuelle, la qualité apparaît comme étant un instrument privilégie du développement et le catalyseur essentiel de l’amélioration de la compétitivité des entreprises.
Notre objectif, est donc d’étudier la notion de la qualité,

Les autres déterminants de la compétitivité ou la compétitivité hors prix – Paragraphe II :

Dans un monde en pleine changement, la compétitivité prix n’arrive plus à expliquer et justifier à elle seule les performances des nations et des entreprises sur des marchés de plus en plus marqués par les pratiques de différenciations.
En fait, la nouvelle compétitivité est essentiellement basée sur l’exploitation des avantages hors prix. Une telle opération passe avant tout par des pratiques de différenciation. Ces pratiques visent d’une part, l’adéquation des produits aux attentes d’une demande hétérogène, elles requièrent , d’autre part, des efforts considérables en matière d’investissement et d’innovation.
Par ailleurs, un problème se pose quant à l’

La compétitivité : des déterminants multiples – Section III:
La compétitivité a fait l’objet, depuis quelques années, de nombreux travaux de recherche aussi bien académiques, économiques et politiques économiques.
L’analyse des fondements théoriques et méthodologiques de la compétitivité a révélé le caractère multidimensionnel de ce concept, plusieurs éléments entrent en jeu pour spécifier les entités performantes et compétitives, mais la compétitivité est directement de fait des entreprises. En effet , une économie est compétitive à travers les échanges des productions des entreprises.
En fait, la compétitivité d’une entité économique (entreprise, industrie, nation) est le résultat de l’interaction complexe d’un ensemble varié de facteurs; les uns se présentant comme des données ou des

Le concept de compétitivité: quels fondements théoriques ? – Section 2
Le concept de compétitivité, est relativement récent dans la littérature économie. En effet, les théories traditionnelles (théorie classique et néo-classique) appréhendaient la compétitivité en terme de concurrence, et plus précisément d’avantage comparatif.
Le concept de compétitivité n’était donc pas totalement dissocié de celui de l’avantage comparatif([1]). Il s’agissait, en fait, d’une analyse essentiellement axée sur l’échange international et ses déterminants.
Les évolutions considérables intervenues surtout au cours de la seconde moitié du siècle, relatives aux formes nouvelles de concurrence est une transformation dans la nature de la compétitivité et donc l’émergence du concept de compétitivité en tant qu’entité méthodologique et analytique distincte.

L’importance d’une approche méso-économique – Paragraphe 3:

Les développements de l’économie industrielle ont eu un rôle significatif dans l’évolution des notions de compétitivité et de concurrence. En effet, avec l’analyse du système productif et ses multiples découpages, en tranches, secteurs ou filières de production, la notion de compétitivité à revêtu une signification nouvelle.

Mais, qu’est ce que c’est que l’approche méso-économique d’abord ?

A)- Un bref aperçu sur l’approche méso-économique :

La méso-analyse est une approche dont le but est de concilier entre l’approche micro-économique , qui se base sur les unités (entreprise, consommateur, …) pour expliquer les mécanismes économiques, et l’approche macro-économique qui, partant des grandeurs marco-économique (les agrégats: PIB-FBCF…)

Au niveau des unités productives et marchandes – Paragraphe 2:

La compétitivité d’une entreprise peut être considérée comme: « une aptitude à réagir dans des conditions satisfaisantes»; l’idée principale qui surgit de cette définition est celle de la capacité d’adaptation et de réaction, à la concurrence selon ces relation avec l’ensemble des fonctions de sa croissance, sa rentabilité ; sa gestion…
A ce niveau, l’analyse de la compétitivité est avant tout faite en termes du prix de revient et de la qualité total.
A travers cette double approche nous cherchons à mettre en évidence les deux grandes composantes de la compétitivité à savoirs, structurelles et conjoncturelles (quantitatives et qualitatives).

A)- Le