Qualité et compétitivité

Thème : 

Université Moulay Ismail – Faculté de Sciences Juridiques, Economiques et Sociales
Mémoire de fin d’études – Option: Economie & Gestion
Les Articles
La planification des ressources humaines PRH

La planification des ressources humaines PRH

  1. La qualité comme facteur de compétitivité dans l’entreprise
  2. La compétitivité des entreprises: qualité et rôle des prix
  3. L'approche méso-économique, la méso-analyse et la compétitivité
  4. L’approche traditionnelle du concept de compétitivité
  5. Le concept de compétitivité : l'approche moderne
  6. Analyse de la compétitivité en terme de coûts de production
  7. Les déterminants de la compétitivité ou la compétitivité hors prix
  8. La qualité totale : les facettes, les approches et l'historique
  9. La qualité totale : le concept, les enjeux et la définition
  10. La démarche qualité totale : 2 conditions de mis en œuvre
  11. La conduite de la démarche qualité : la gestion totale
  12. La gestion de la qualité et la stratégie de l’entreprise
  13. La qualité et les stratégies compétitives de l’entreprise
  14. Secteur du textile face à la compétitivité internationale
  15. La planification des ressources humaines PRH

La planification des ressources humaines PRH

Section II : Planification et gestion prévisionnelle de la GRH

« Pour répondre à un besoin d’aujourd’hui, qu’on n’avait pas su prévoir avant-hier, on compromet alors et parfois définitivement ce qu’il serait nécessaire d’avoir dans quelques années ».

GASTON BERGER.

L’environnement de l’entreprise change continuellement, ses stratégies se modifient ou se diversifient, ses besoins en ressources humaines évoluent, les contraintes en matière de gestion des ressources humaines se multiplient.

L’entreprise doit être en mesure d’anticiper les changements, d’y répondre ou de s’y adapter en faisant de la planification et de la gestion prévisionnelle des ressources humaines un support indéniable à sa réflexion stratégique et à sa

Secteur du textile

Secteur du textile face à la compétitivité internationale

  1. La qualité comme facteur de compétitivité dans l’entreprise
  2. La compétitivité des entreprises: qualité et rôle des prix
  3. L'approche méso-économique, la méso-analyse et la compétitivité
  4. L’approche traditionnelle du concept de compétitivité
  5. Le concept de compétitivité : l'approche moderne
  6. Analyse de la compétitivité en terme de coûts de production
  7. Les déterminants de la compétitivité ou la compétitivité hors prix
  8. La qualité totale : les facettes, les approches et l'historique
  9. La qualité totale : le concept, les enjeux et la définition
  10. La démarche qualité totale : 2 conditions de mis en œuvre
  11. La conduite de la démarche qualité : la gestion totale
  12. La gestion de la qualité et la stratégie de l’entreprise
  13. La qualité et les stratégies compétitives de l’entreprise
  14. Secteur du textile face à la compétitivité internationale
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Deuxième Partie: Essai d’application

Introduction de 2ème partie

Pour améliorer sa position concurrentielle et devenir plus compétitive, l’entreprise doit assurer une bonne gestion de la qualité, cette dernière se justifie par la mise en œuvre d’une démarche qualité pertinente, un contrôle efficace, une amélioration de la productivité , une prise en considération des mutations technologiques, une études stratégique du marché (marketing), une assurance d’un bon prix; une formation continue de personnel de l’entreprise, une communication efficace en son sein et entre l’entreprise et sa clientèle, une réponse rapide aux besoins réels des clients.
Ce qui nous laissent devant une question importante: est ce que les entreprises marocaines pratiquent une gestion de la qualité

compétitives de l'entreprise

La qualité et les stratégies compétitives de l’entreprise

  1. La qualité comme facteur de compétitivité dans l’entreprise
  2. La compétitivité des entreprises: qualité et rôle des prix
  3. L'approche méso-économique, la méso-analyse et la compétitivité
  4. L’approche traditionnelle du concept de compétitivité
  5. Le concept de compétitivité : l'approche moderne
  6. Analyse de la compétitivité en terme de coûts de production
  7. Les déterminants de la compétitivité ou la compétitivité hors prix
  8. La qualité totale : les facettes, les approches et l'historique
  9. La qualité totale : le concept, les enjeux et la définition
  10. La démarche qualité totale : 2 conditions de mis en œuvre
  11. La conduite de la démarche qualité : la gestion totale
  12. La gestion de la qualité et la stratégie de l’entreprise
  13. La qualité et les stratégies compétitives de l’entreprise
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La qualité et les stratégies compétitives de l’entreprise

Place de la qualité dans les principales stratégies compétitives de l’entreprise – Paragraphe 2:

* La capacité d’une entreprise à être compétitive, en grande partie, de sa capacité à préparer et prendre des décisions stratégiques lui permettant d’en assurer la survie.
Mais, l’intensité concurrentielle rend moins pures les stratégies compétitives. Cependant, si le choix de telle ou telle orientation ne peut s’avérer que dangereux sans une bonne connaissance de l’entreprise.
C’est pour cela qu’on peut identifier quelques conditions préalables à la mise en œuvre des stratégies compétitive, afin d’en déduire les traits principales de cette compétitivité.

A)- Les chartes régissant la compétitivité:

  • Ø Il convient
stratégie

La gestion de la qualité et la stratégie de l’entreprise

  1. La qualité comme facteur de compétitivité dans l’entreprise
  2. La compétitivité des entreprises: qualité et rôle des prix
  3. L'approche méso-économique, la méso-analyse et la compétitivité
  4. L’approche traditionnelle du concept de compétitivité
  5. Le concept de compétitivité : l'approche moderne
  6. Analyse de la compétitivité en terme de coûts de production
  7. Les déterminants de la compétitivité ou la compétitivité hors prix
  8. La qualité totale : les facettes, les approches et l'historique
  9. La qualité totale : le concept, les enjeux et la définition
  10. La démarche qualité totale : 2 conditions de mis en œuvre
  11. La conduite de la démarche qualité : la gestion totale
  12. La gestion de la qualité et la stratégie de l’entreprise
  13. La qualité et les stratégies compétitives de l’entreprise
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L’intégration de la qualité dans la gestion stratégique de l’entreprise – Section III:

Pour jouer pleinement son rôle de facteur déterminant de la compétitivité, la qualité ne doit plus être prise comme ensemble de technique effectuées par des opérationnels.
Mais, elle doit devenir un élément indissociable des orientations générales de l’entreprise et par conséquent s’intégrer à sa stratégie.

Paragraphe 1: La qualité : un élément fondamental de la stratégie de l’entreprise :

L’entreprise en tant que système ouvert, subit l’influence aussi bien de son environnement externe qu’interne. La prise en compte de la gestion de la qualité dans le cadre de cette entreprise système, permet de mettre

cercles de qualité

La conduite de la démarche qualité : la gestion totale

  1. La qualité comme facteur de compétitivité dans l’entreprise
  2. La compétitivité des entreprises: qualité et rôle des prix
  3. L'approche méso-économique, la méso-analyse et la compétitivité
  4. L’approche traditionnelle du concept de compétitivité
  5. Le concept de compétitivité : l'approche moderne
  6. Analyse de la compétitivité en terme de coûts de production
  7. Les déterminants de la compétitivité ou la compétitivité hors prix
  8. La qualité totale : les facettes, les approches et l'historique
  9. La qualité totale : le concept, les enjeux et la définition
  10. La démarche qualité totale : 2 conditions de mis en œuvre
  11. La conduite de la démarche qualité : la gestion totale
  12. La gestion de la qualité et la stratégie de l’entreprise
  13. La qualité et les stratégies compétitives de l’entreprise
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La conduite de la démarche qualité – Paragraphe 2

La gestion totale de la qualité, décrite plus haut, comme un élément essentiel de la stratégie globale de l’entreprise, comme une approche introduisant de nouvelles nécessités d’adaptation des structures organisationnelles et d’implication de l’ensemble des partenaires , ne peut être réalisée et mise en place que par un ensemble d’action coordonnées en vue d’orienter tous les efforts vers l’objectif de l’excellence.
A ce titre, et en absence d’un modèle théorique, on relève chez les grands gourous de la qualité, une certaine méthodologie dans le déroulement des actions de la qualité. Ainsi, par exemple; le Dr M. Juran (tableau n°)1 a proposé

La démarche qualité

La démarche qualité totale : 2 conditions de mis en œuvre

  1. La qualité comme facteur de compétitivité dans l’entreprise
  2. La compétitivité des entreprises: qualité et rôle des prix
  3. L'approche méso-économique, la méso-analyse et la compétitivité
  4. L’approche traditionnelle du concept de compétitivité
  5. Le concept de compétitivité : l'approche moderne
  6. Analyse de la compétitivité en terme de coûts de production
  7. Les déterminants de la compétitivité ou la compétitivité hors prix
  8. La qualité totale : les facettes, les approches et l'historique
  9. La qualité totale : le concept, les enjeux et la définition
  10. La démarche qualité totale : 2 conditions de mis en œuvre
  11. La conduite de la démarche qualité : la gestion totale
  12. La gestion de la qualité et la stratégie de l’entreprise
  13. La qualité et les stratégies compétitives de l’entreprise
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Chapitre II: La qualité comme facteur de compétitivité

Section II : La démarche qualité totale

La démarche qualité est un processus qui évolue constamment dans le temps.

Elle a un but précis au sein de l’entreprise «utiliser la satisfaction des clients comme moteur de développement», et qui génère par un système «qualité composé de ressources en interaction».

Ce système «met en jeu une grande partie des ressources de l’entreprise ; qui peuvent être classés en ressources humaines ; matérielles ; organisationnelles ; informationnelles et inergétiques.

Avant de mettre en place la démarche qualité totale et pour s’assurer de sa réussite, il faut réaliser au préalable certains changements dans les

qualité de Textile-Habillement

La qualité totale : le concept, les enjeux et la définition

  1. La qualité comme facteur de compétitivité dans l’entreprise
  2. La compétitivité des entreprises: qualité et rôle des prix
  3. L'approche méso-économique, la méso-analyse et la compétitivité
  4. L’approche traditionnelle du concept de compétitivité
  5. Le concept de compétitivité : l'approche moderne
  6. Analyse de la compétitivité en terme de coûts de production
  7. Les déterminants de la compétitivité ou la compétitivité hors prix
  8. La qualité totale : les facettes, les approches et l'historique
  9. La qualité totale : le concept, les enjeux et la définition
  10. La démarche qualité totale : 2 conditions de mis en œuvre
  11. La conduite de la démarche qualité : la gestion totale
  12. La gestion de la qualité et la stratégie de l’entreprise
  13. La qualité et les stratégies compétitives de l’entreprise
  14. Secteur du textile face à la compétitivité internationale
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La qualité totale : concept et enjeux – Paragraphe II

La mondialisation de l’économie et la globalisation des marchés, si elles ouvrent certes, de nouveaux horizons pour l’entreprise, elles lui imposent une nouvelle forme d’organisation et de gestion dont le mot clé est actuellement; la qualité totale, qui est perçue de la part aussi bien des gouvernements que des dirigeants d’entreprises comme la façon la plus efficace pour affronter la concurrence.

Qu’est ce que donc ce concept « qualité totale » ? et, en quoi diffère t’il de la simple qualité ?

Les normes internationales ISO reproduites par les normes marocains (NM) définissent la qualité comme « ensemble des propriétés et

La qualité comme facteur de compétitivité

La qualité totale : les facettes, les approches et l'historique

  1. La qualité comme facteur de compétitivité dans l’entreprise
  2. La compétitivité des entreprises: qualité et rôle des prix
  3. L'approche méso-économique, la méso-analyse et la compétitivité
  4. L’approche traditionnelle du concept de compétitivité
  5. Le concept de compétitivité : l'approche moderne
  6. Analyse de la compétitivité en terme de coûts de production
  7. Les déterminants de la compétitivité ou la compétitivité hors prix
  8. La qualité totale : les facettes, les approches et l'historique
  9. La qualité totale : le concept, les enjeux et la définition
  10. La démarche qualité totale : 2 conditions de mis en œuvre
  11. La conduite de la démarche qualité : la gestion totale
  12. La gestion de la qualité et la stratégie de l’entreprise
  13. La qualité et les stratégies compétitives de l’entreprise
  14. Secteur du textile face à la compétitivité internationale
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La qualité comme facteur de compétitivité – Chapitre II:

Introduction :

L’entreprise marocaine est aujourd’hui, plus que jamais, confrontée à un environnement économique et concurrentiel très vive, voire acharné, d’où la nécessité d’une valorisation permanente des produits, l’optimisation des coûts de production et la maîtrise totale des processus de fabrication.
Dans ce cadre, tous les spécialistes et les intéressés par le sort de l’entreprise marocaine reconnaissent à la qualité son rôle prépondérant dans le développement de la compétitivité.
A l’heure actuelle, la qualité apparaît comme étant un instrument privilégie du développement et le catalyseur essentiel de l’amélioration de la compétitivité des entreprises.
Notre objectif, est donc d’étudier la notion de la qualité,

competitiveness

Les déterminants de la compétitivité ou la compétitivité hors prix

  1. La qualité comme facteur de compétitivité dans l’entreprise
  2. La compétitivité des entreprises: qualité et rôle des prix
  3. L'approche méso-économique, la méso-analyse et la compétitivité
  4. L’approche traditionnelle du concept de compétitivité
  5. Le concept de compétitivité : l'approche moderne
  6. Analyse de la compétitivité en terme de coûts de production
  7. Les déterminants de la compétitivité ou la compétitivité hors prix
  8. La qualité totale : les facettes, les approches et l'historique
  9. La qualité totale : le concept, les enjeux et la définition
  10. La démarche qualité totale : 2 conditions de mis en œuvre
  11. La conduite de la démarche qualité : la gestion totale
  12. La gestion de la qualité et la stratégie de l’entreprise
  13. La qualité et les stratégies compétitives de l’entreprise
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Les autres déterminants de la compétitivité ou la compétitivité hors prix – Paragraphe II :

Dans un monde en pleine changement, la compétitivité prix n’arrive plus à expliquer et justifier à elle seule les performances des nations et des entreprises sur des marchés de plus en plus marqués par les pratiques de différenciations.
En fait, la nouvelle compétitivité est essentiellement basée sur l’exploitation des avantages hors prix. Une telle opération passe avant tout par des pratiques de différenciation. Ces pratiques visent d’une part, l’adéquation des produits aux attentes d’une demande hétérogène, elles requièrent , d’autre part, des efforts considérables en matière d’investissement et d’innovation.
Par ailleurs, un problème se pose quant à l’

productivité et compétitivité

Analyse de la compétitivité en terme de coûts de production

  1. La qualité comme facteur de compétitivité dans l’entreprise
  2. La compétitivité des entreprises: qualité et rôle des prix
  3. L'approche méso-économique, la méso-analyse et la compétitivité
  4. L’approche traditionnelle du concept de compétitivité
  5. Le concept de compétitivité : l'approche moderne
  6. Analyse de la compétitivité en terme de coûts de production
  7. Les déterminants de la compétitivité ou la compétitivité hors prix
  8. La qualité totale : les facettes, les approches et l'historique
  9. La qualité totale : le concept, les enjeux et la définition
  10. La démarche qualité totale : 2 conditions de mis en œuvre
  11. La conduite de la démarche qualité : la gestion totale
  12. La gestion de la qualité et la stratégie de l’entreprise
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La compétitivité : des déterminants multiples – Section III:
La compétitivité a fait l’objet, depuis quelques années, de nombreux travaux de recherche aussi bien académiques, économiques et politiques économiques.
L’analyse des fondements théoriques et méthodologiques de la compétitivité a révélé le caractère multidimensionnel de ce concept, plusieurs éléments entrent en jeu pour spécifier les entités performantes et compétitives, mais la compétitivité est directement de fait des entreprises. En effet , une économie est compétitive à travers les échanges des productions des entreprises.
En fait, la compétitivité d’une entité économique (entreprise, industrie, nation) est le résultat de l’interaction complexe d’un ensemble varié de facteurs; les uns se présentant comme des données ou des

Le concept de compétitivité : l'approche moderne

  1. La qualité comme facteur de compétitivité dans l’entreprise
  2. La compétitivité des entreprises: qualité et rôle des prix
  3. L'approche méso-économique, la méso-analyse et la compétitivité
  4. L’approche traditionnelle du concept de compétitivité
  5. Le concept de compétitivité : l'approche moderne
  6. Analyse de la compétitivité en terme de coûts de production
  7. Les déterminants de la compétitivité ou la compétitivité hors prix
  8. La qualité totale : les facettes, les approches et l'historique
  9. La qualité totale : le concept, les enjeux et la définition
  10. La démarche qualité totale : 2 conditions de mis en œuvre
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L’approche moderne du concept de compétitivité – Paragraphe 2

L’économie mondiale connaît des transformations considérable à tous les niveaux, ces changement rendent inévitable l’évolution du cadre théorique et méthodologique de l’analyse de la compétitivité.

A)- Le cadre d’analyse: l’économie contemporaine changeante

Un cadre d’analyse adéquat est, en fait, en mesure d’intégrer les différents mutations, et donc élargir la capacité d’explication et d’appréhension du processus de la compétition contemporaine.
Les changements en question peuvent être regroupés en trois grandes catégories, compte tenu de leur impact sur l’approche de la compétitivité.
D’abord, les mutations qu’a connues la concurrence, tout au long du vingtième siècle surtout, et qui ont fait

concept de compétitivité

L’approche traditionnelle du concept de compétitivité

  1. La qualité comme facteur de compétitivité dans l’entreprise
  2. La compétitivité des entreprises: qualité et rôle des prix
  3. L'approche méso-économique, la méso-analyse et la compétitivité
  4. L’approche traditionnelle du concept de compétitivité
  5. Le concept de compétitivité : l'approche moderne
  6. Analyse de la compétitivité en terme de coûts de production
  7. Les déterminants de la compétitivité ou la compétitivité hors prix
  8. La qualité totale : les facettes, les approches et l'historique
  9. La qualité totale : le concept, les enjeux et la définition
  10. La démarche qualité totale : 2 conditions de mis en œuvre
  11. La conduite de la démarche qualité : la gestion totale
  12. La gestion de la qualité et la stratégie de l’entreprise
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Le concept de compétitivité: quels fondements théoriques ? – Section 2
Le concept de compétitivité, est relativement récent dans la littérature économie. En effet, les théories traditionnelles (théorie classique et néo-classique) appréhendaient la compétitivité en terme de concurrence, et plus précisément d’avantage comparatif.
Le concept de compétitivité n’était donc pas totalement dissocié de celui de l’avantage comparatif([1]). Il s’agissait, en fait, d’une analyse essentiellement axée sur l’échange international et ses déterminants.
Les évolutions considérables intervenues surtout au cours de la seconde moitié du siècle, relatives aux formes nouvelles de concurrence est une transformation dans la nature de la compétitivité et donc l’émergence du concept de compétitivité en tant qu’entité méthodologique et analytique distincte.

entreprise - consommateur

L'approche méso-économique, la méso-analyse et la compétitivité

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  3. L'approche méso-économique, la méso-analyse et la compétitivité
  4. L’approche traditionnelle du concept de compétitivité
  5. Le concept de compétitivité : l'approche moderne
  6. Analyse de la compétitivité en terme de coûts de production
  7. Les déterminants de la compétitivité ou la compétitivité hors prix
  8. La qualité totale : les facettes, les approches et l'historique
  9. La qualité totale : le concept, les enjeux et la définition
  10. La démarche qualité totale : 2 conditions de mis en œuvre
  11. La conduite de la démarche qualité : la gestion totale
  12. La gestion de la qualité et la stratégie de l’entreprise
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L’importance d’une approche méso-économique – Paragraphe 3:

Les développements de l’économie industrielle ont eu un rôle significatif dans l’évolution des notions de compétitivité et de concurrence. En effet, avec l’analyse du système productif et ses multiples découpages, en tranches, secteurs ou filières de production, la notion de compétitivité à revêtu une signification nouvelle.

Mais, qu’est ce que c’est que l’approche méso-économique d’abord ?

A)- Un bref aperçu sur l’approche méso-économique :

La méso-analyse est une approche dont le but est de concilier entre l’approche micro-économique , qui se base sur les unités (entreprise, consommateur, …) pour expliquer les mécanismes économiques, et l’approche macro-économique qui, partant des grandeurs marco-économique (les agrégats: PIB-FBCF…)

La compétitivité des entreprises: qualité et rôle des prix

La compétitivité des entreprises: qualité et rôle des prix

  1. La qualité comme facteur de compétitivité dans l’entreprise
  2. La compétitivité des entreprises: qualité et rôle des prix
  3. L'approche méso-économique, la méso-analyse et la compétitivité
  4. L’approche traditionnelle du concept de compétitivité
  5. Le concept de compétitivité : l'approche moderne
  6. Analyse de la compétitivité en terme de coûts de production
  7. Les déterminants de la compétitivité ou la compétitivité hors prix
  8. La qualité totale : les facettes, les approches et l'historique
  9. La qualité totale : le concept, les enjeux et la définition
  10. La démarche qualité totale : 2 conditions de mis en œuvre
  11. La conduite de la démarche qualité : la gestion totale
  12. La gestion de la qualité et la stratégie de l’entreprise
  13. La qualité et les stratégies compétitives de l’entreprise
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Au niveau des unités productives et marchandes – Paragraphe 2:

La compétitivité d’une entreprise peut être considérée comme: « une aptitude à réagir dans des conditions satisfaisantes»; l’idée principale qui surgit de cette définition est celle de la capacité d’adaptation et de réaction, à la concurrence selon ces relation avec l’ensemble des fonctions de sa croissance, sa rentabilité ; sa gestion…
A ce niveau, l’analyse de la compétitivité est avant tout faite en termes du prix de revient et de la qualité total.
A travers cette double approche nous cherchons à mettre en évidence les deux grandes composantes de la compétitivité à savoirs, structurelles et conjoncturelles (quantitatives et qualitatives).

A)- Le

La qualité comme facteur de compétitivité dans l'entreprise

La qualité comme facteur de compétitivité dans l’entreprise

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  2. La compétitivité des entreprises: qualité et rôle des prix
  3. L'approche méso-économique, la méso-analyse et la compétitivité
  4. L’approche traditionnelle du concept de compétitivité
  5. Le concept de compétitivité : l'approche moderne
  6. Analyse de la compétitivité en terme de coûts de production
  7. Les déterminants de la compétitivité ou la compétitivité hors prix
  8. La qualité totale : les facettes, les approches et l'historique
  9. La qualité totale : le concept, les enjeux et la définition
  10. La démarche qualité totale : 2 conditions de mis en œuvre
  11. La conduite de la démarche qualité : la gestion totale
  12. La gestion de la qualité et la stratégie de l’entreprise
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La qualité comme facteur de compétitivité dans l’entreprise
La compétitivité : de quoi parle-t-on ?

Université Moulay Ismail

Faculté de Sciences Juridiques,
Economiques et Sociales

Option: Economie & Gestion

Mémoire de fin d’études sous thème:
La qualité: facteur de compétitivité dans l'entreprise
La qualité comme facteur de compétitivité dans l’entreprise marocaine
Cas du secteur Textile –Habillement

Introduction générale

Les mutations que connaît le monde actuellement pèsent davantage sur les entreprises Marocaines, tant au niveau des objectifs qu’au niveau de leur structures, l’avenir ne sera pas des plus faciles aux firmes qui vont rester sans introduire les changements dans leurs comportements.

L’intégration de l’économie marocaine à l’économie mondiale, et surtout avec la signature des accords du GATT pour la libéralisation du