
Résultats: les 4 PL Partie Logistique et les web marchands
Extrapolation des résultats pour les 4 PL et pour les web marchands
B) Extrapolation des résultats
Dans cette partie, il s’agira de vérifier les hypothèses posées au départ et au-delà de s’interroger si le 4 Partie Logistique PL et la notion qui lui est associée – l’externalisation – si c’est optimal.
1) Extrapolation des résultats pour les 4 PL
Les deux hypothèses de départ consistaient à vérifier d’une part la profondeur du service offert et d’autre part la volonté de réduction de coûts par les clients.
Hypothèse n°1 : la profondeur de service
Au long des deux interviews menées avec Geodis et Crosslog, j’ai pu constaté que toutes deux attachaient une importance particulière à offrir une prestation de plus en plus globale .
Ainsi, Geodis parle « d’organisation dédiée » pour chaque client et dans chaque pays. Crosslog de « département logistique externalisé ».
De plus, la prestation offerte par ces deux sociétés est globale puisque non seulement elle intègre l’amont et l’aval (préparation de commande, stockage, livraison) mais