Marketing et développement

Thème : 

Université Moulay Ismail – Option : Economie & Gestion
Les Articles

Marketing touristique et développement durable – Conclusion générale

  1. Marketing et développement durable: le secteur touristique
  2. Le Marketing : définitions, enjeux, histoire et démarche
  3. Le concept du marketing touristique et Formes de tourisme
  4. La segmentation du tourisme, le comportement du touriste
  5. Le mix marketing et la planification stratégique
  6. Le tourisme au Maroc: demande, offre, analyse du secteur
  7. Développement touristique durable et intégré
  8. Enjeux et objectifs du développement durable
  9. Limites du concept développement durable
  10. Mésure de développement durable
  11. Domaines d’application du développement durable
  12. Actions menées en matières de développement durable au Maroc
  13. Le marketing et l'émergence de nouvelles valeurs
  14. Marketing et développement durable affinités et divergences
  15. L'entreprise face aux enjeux de développement durable
  16. Terrains de rencontre entre marketing et développement durable
  17. Objectifs de développement durable dans un programme marketing
  18. Présentation du secteur de tourisme et de la méthodologie du travail
  19. Analyse des résultats de l’enquête – Marketing touristique
  20. Marketing touristique et développement durable – Conclusion générale

Marketing touristique: Au terme de notre analyse, on peut dire que la conjugaison du marketing et du développement durable nous a permis de fixer les composantes de chaque notion ainsi que leurs caractéristiques.
Ainsi nous avons pu démontrer, dans les deux premiers chapitres, l’évolution du marketing et du tourisme dont les conceptions de base sont purement économiques. A ce sujet, l’évolution du marché des services touristiques […]
Marketing et développement durable: cas du secteur touristique
Conclusion générale:
[…] est symptomatique d’un changement profond dans les besoins des touristes. Ces derniers sont de plus en plus tentés par des

Analyse des résultats de l’enquête – Marketing touristique

  1. Marketing et développement durable: le secteur touristique
  2. Le Marketing : définitions, enjeux, histoire et démarche
  3. Le concept du marketing touristique et Formes de tourisme
  4. La segmentation du tourisme, le comportement du touriste
  5. Le mix marketing et la planification stratégique
  6. Le tourisme au Maroc: demande, offre, analyse du secteur
  7. Développement touristique durable et intégré
  8. Enjeux et objectifs du développement durable
  9. Limites du concept développement durable
  10. Mésure de développement durable
  11. Domaines d’application du développement durable
  12. Actions menées en matières de développement durable au Maroc
  13. Le marketing et l'émergence de nouvelles valeurs
  14. Marketing et développement durable affinités et divergences
  15. L'entreprise face aux enjeux de développement durable
  16. Terrains de rencontre entre marketing et développement durable
  17. Objectifs de développement durable dans un programme marketing
  18. Présentation du secteur de tourisme et de la méthodologie du travail
  19. Analyse des résultats de l’enquête – Marketing touristique
  20. Marketing touristique et développement durable – Conclusion générale

Analyse des résultats de l’enquête – Marketing touristique

Marketing et développement durable: cas du secteur touristique

Partie II : étude de cas

III/ Présentation et analyse des résultats de l’enquête

Ces différentes résultats montrent que :

–    D’abord, parmi les trois hôtels que nous avons visité seul l’hôtel IBIS a un service marketing et son action est axée sur la qualité du produit.

Par ailleurs, ces trois hôtels pense que le degré de la concurrence vis-à-vis de leur activité principale est moyen, font des études de marché et collaborent avec leurs concurrents. Aussi, seul l’hôtel IBIS pense que

Présentation du secteur de tourisme et de la méthodologie du travail

  1. Marketing et développement durable: le secteur touristique
  2. Le Marketing : définitions, enjeux, histoire et démarche
  3. Le concept du marketing touristique et Formes de tourisme
  4. La segmentation du tourisme, le comportement du touriste
  5. Le mix marketing et la planification stratégique
  6. Le tourisme au Maroc: demande, offre, analyse du secteur
  7. Développement touristique durable et intégré
  8. Enjeux et objectifs du développement durable
  9. Limites du concept développement durable
  10. Mésure de développement durable
  11. Domaines d’application du développement durable
  12. Actions menées en matières de développement durable au Maroc
  13. Le marketing et l'émergence de nouvelles valeurs
  14. Marketing et développement durable affinités et divergences
  15. L'entreprise face aux enjeux de développement durable
  16. Terrains de rencontre entre marketing et développement durable
  17. Objectifs de développement durable dans un programme marketing
  18. Présentation du secteur de tourisme et de la méthodologie du travail
  19. Analyse des résultats de l’enquête – Marketing touristique
  20. Marketing touristique et développement durable – Conclusion générale

Marketing et développement durable: cas du secteur touristique
PARTIE II : ETUDE DE CAS

I-    PRESENTATION GENERALE DU SECTEUR
Le thème qui nous a été proposé intitulé « marketing et développement durable : cas du secteur touristique au Maroc » a mis en évidence les principes et les définitions de chaque notion sans quoi il n’est possible de comprendre l’envergure des implications liée à chacune. L’objectif de ce thème était d’analyser les correspondances entre marketing et développement durable et sa mise en œuvre dans  l’activité  touristique au Maroc.
Phénomène social et source de développement économique, le tourisme est

Objectifs de développement durable dans un programme marketing

  1. Marketing et développement durable: le secteur touristique
  2. Le Marketing : définitions, enjeux, histoire et démarche
  3. Le concept du marketing touristique et Formes de tourisme
  4. La segmentation du tourisme, le comportement du touriste
  5. Le mix marketing et la planification stratégique
  6. Le tourisme au Maroc: demande, offre, analyse du secteur
  7. Développement touristique durable et intégré
  8. Enjeux et objectifs du développement durable
  9. Limites du concept développement durable
  10. Mésure de développement durable
  11. Domaines d’application du développement durable
  12. Actions menées en matières de développement durable au Maroc
  13. Le marketing et l'émergence de nouvelles valeurs
  14. Marketing et développement durable affinités et divergences
  15. L'entreprise face aux enjeux de développement durable
  16. Terrains de rencontre entre marketing et développement durable
  17. Objectifs de développement durable dans un programme marketing
  18. Présentation du secteur de tourisme et de la méthodologie du travail
  19. Analyse des résultats de l’enquête – Marketing touristique
  20. Marketing touristique et développement durable – Conclusion générale

IV/ INTÉGRER DES OBJECTIFS DE DÉVELOPPEMENT DURABLE DANS UN PROGRAMME MARKETING

Une fois clarifiés, les concepts précédents et après vérification de la volonté d’intégrer réellement les objectifs de développement durable dans l’activité et dans les performances de l’entreprise ou de l’organisation, le travail de construction d’un marketing compatible, c’est-à-dire susceptible de contribuer efficacement à l’atteinte de ces objectifs, peut commencer.

*    Étapes pour intégrer des objectifs de développement durable dans un programme marketing

1/ Analyse de la sensibilité du marché ou du segment visé aux enjeux de développement Durable :

II s’agit de vérifier le degré

Terrains de rencontre entre marketing et développement durable

  1. Marketing et développement durable: le secteur touristique
  2. Le Marketing : définitions, enjeux, histoire et démarche
  3. Le concept du marketing touristique et Formes de tourisme
  4. La segmentation du tourisme, le comportement du touriste
  5. Le mix marketing et la planification stratégique
  6. Le tourisme au Maroc: demande, offre, analyse du secteur
  7. Développement touristique durable et intégré
  8. Enjeux et objectifs du développement durable
  9. Limites du concept développement durable
  10. Mésure de développement durable
  11. Domaines d’application du développement durable
  12. Actions menées en matières de développement durable au Maroc
  13. Le marketing et l'émergence de nouvelles valeurs
  14. Marketing et développement durable affinités et divergences
  15. L'entreprise face aux enjeux de développement durable
  16. Terrains de rencontre entre marketing et développement durable
  17. Objectifs de développement durable dans un programme marketing
  18. Présentation du secteur de tourisme et de la méthodologie du travail
  19. Analyse des résultats de l’enquête – Marketing touristique
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Marketing et développement durable: cas du secteur touristique
CHAPITRE  II :   MARKETING ET DEVELOPPEMENT DURABLE
SECTION 2 : MARKETING ET DEVELOPPEMENT DURABLE, INTERETS D’UNE TEL ALLIANCE

III/ TERRAINS DE RENCONTRE ENTRE MARKETING ET DEVELOPPEMENT DURABLE
Il existe, indépendamment de la stratégie des entreprise et des évolutions du cadre institutionnel, un certain nombre de situation rencontrées dans la vie professionnelle ou dans le quotidien des consommateurs qui imposent une dépendance de fait entre marketing et développement durable.
1)    L’image
Beaucoup d’entreprises découvrent la réalité des enjeux du développement durable lorsque leur réputation se trouve mise à mal par une

L'entreprise face aux enjeux de développement durable

  1. Marketing et développement durable: le secteur touristique
  2. Le Marketing : définitions, enjeux, histoire et démarche
  3. Le concept du marketing touristique et Formes de tourisme
  4. La segmentation du tourisme, le comportement du touriste
  5. Le mix marketing et la planification stratégique
  6. Le tourisme au Maroc: demande, offre, analyse du secteur
  7. Développement touristique durable et intégré
  8. Enjeux et objectifs du développement durable
  9. Limites du concept développement durable
  10. Mésure de développement durable
  11. Domaines d’application du développement durable
  12. Actions menées en matières de développement durable au Maroc
  13. Le marketing et l'émergence de nouvelles valeurs
  14. Marketing et développement durable affinités et divergences
  15. L'entreprise face aux enjeux de développement durable
  16. Terrains de rencontre entre marketing et développement durable
  17. Objectifs de développement durable dans un programme marketing
  18. Présentation du secteur de tourisme et de la méthodologie du travail
  19. Analyse des résultats de l’enquête – Marketing touristique
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Marketing et développement durable: cas du secteur touristique
CHAPITRE  II :   MARKETING ET DEVELOPPEMENT DURABLE
SECTION 2 : MARKETING ET DEVELOPPEMENT DURABLE, INTERETS D’UNE TEL ALLIANCE

II/ COMPORTEMENTS DE L’ENTREPRISE FACE AUX ENJEUX DE DEVELOPPEMENT DURABLE
L’idée d’impliquer d’avantage la fonction et les métiers du marketing autours de d’enjeu de développement durable ne peut se concrétiser que si l’entreprise ou l’organisation concernée est ouverte (culture professionnelle, orientation stratégique…).

1) LA VISION SOCIO-ECOLOGIQUE DE LA CONSOMMATION
Depuis une dizaine d’année l’écologie a droits de citer dans tous les pays industrialisés. Cette  reconnaissance du mouvement écologique  traduit la prise de

Marketing et développement durable affinités et divergences

  1. Marketing et développement durable: le secteur touristique
  2. Le Marketing : définitions, enjeux, histoire et démarche
  3. Le concept du marketing touristique et Formes de tourisme
  4. La segmentation du tourisme, le comportement du touriste
  5. Le mix marketing et la planification stratégique
  6. Le tourisme au Maroc: demande, offre, analyse du secteur
  7. Développement touristique durable et intégré
  8. Enjeux et objectifs du développement durable
  9. Limites du concept développement durable
  10. Mésure de développement durable
  11. Domaines d’application du développement durable
  12. Actions menées en matières de développement durable au Maroc
  13. Le marketing et l'émergence de nouvelles valeurs
  14. Marketing et développement durable affinités et divergences
  15. L'entreprise face aux enjeux de développement durable
  16. Terrains de rencontre entre marketing et développement durable
  17. Objectifs de développement durable dans un programme marketing
  18. Présentation du secteur de tourisme et de la méthodologie du travail
  19. Analyse des résultats de l’enquête – Marketing touristique
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Marketing et développement durable: cas du secteur touristique
CHAPITRE  II :   MARKETING ET DEVELOPPEMENT DURABLE
SECTION 2 : MARKETING ET DEVELOPPEMENT DURABLE, INTERETS D’UNE TEL ALLIANCE

I/ MARKETING ET DEVELOPPEMET DURABLE AFFINITES ET DIVERGENCES
Dans le premier chapitre, on a définit le développement durable et le marketing comme des concepts de natures différentes, le premier comme une finalité sociétale, une situation recherchée ou souhaitée par la collectivité toute entière avec, notamment l’atteinte simultanée de buts économiques, sociaux et environnementaux. Le second comme une fonction du management des organisations. Il est présenté souvent comme un ensemble d’action permettant d’adapter

Le marketing et l'émergence de nouvelles valeurs

  1. Marketing et développement durable: le secteur touristique
  2. Le Marketing : définitions, enjeux, histoire et démarche
  3. Le concept du marketing touristique et Formes de tourisme
  4. La segmentation du tourisme, le comportement du touriste
  5. Le mix marketing et la planification stratégique
  6. Le tourisme au Maroc: demande, offre, analyse du secteur
  7. Développement touristique durable et intégré
  8. Enjeux et objectifs du développement durable
  9. Limites du concept développement durable
  10. Mésure de développement durable
  11. Domaines d’application du développement durable
  12. Actions menées en matières de développement durable au Maroc
  13. Le marketing et l'émergence de nouvelles valeurs
  14. Marketing et développement durable affinités et divergences
  15. L'entreprise face aux enjeux de développement durable
  16. Terrains de rencontre entre marketing et développement durable
  17. Objectifs de développement durable dans un programme marketing
  18. Présentation du secteur de tourisme et de la méthodologie du travail
  19. Analyse des résultats de l’enquête – Marketing touristique
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Marketing et développement durable: cas du secteur touristique

CHAPITRE  II :   MARKETING ET DEVELOPPEMENT DURABLE
SECTION 1 : LE MARKETING ET L’EMERGENCE DE NOUVELLES VALEURS

La crise écologique globale est due à notre système de production et notre rythme de consommation. En effet certains spécialistes affirment que La responsabilité retombe souvent sur l’entreprise compte tenu de son action vis-à-vis de l’environnement et en particulier sur le marketing dont l’objectif est d’accroître les ventes.
Il s’agit donc ici de définir le marketing stratégique en tant que courant conciliant deux principes: vendre plus en protégeant l’environnement.
Le marketing écologique suppose

Actions menées en matières de développement durable au Maroc

  1. Marketing et développement durable: le secteur touristique
  2. Le Marketing : définitions, enjeux, histoire et démarche
  3. Le concept du marketing touristique et Formes de tourisme
  4. La segmentation du tourisme, le comportement du touriste
  5. Le mix marketing et la planification stratégique
  6. Le tourisme au Maroc: demande, offre, analyse du secteur
  7. Développement touristique durable et intégré
  8. Enjeux et objectifs du développement durable
  9. Limites du concept développement durable
  10. Mésure de développement durable
  11. Domaines d’application du développement durable
  12. Actions menées en matières de développement durable au Maroc
  13. Le marketing et l'émergence de nouvelles valeurs
  14. Marketing et développement durable affinités et divergences
  15. L'entreprise face aux enjeux de développement durable
  16. Terrains de rencontre entre marketing et développement durable
  17. Objectifs de développement durable dans un programme marketing
  18. Présentation du secteur de tourisme et de la méthodologie du travail
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Marketing et développement durable: cas du secteur touristique
CHAPITRE I : PRESENTATION DES CONCEPTS
SECTION 3 : LE DEVELOPPEMENT DURABLE

VIII- ACTIONS MENEES EN MATIERES DE DEVELOPPEMENT DURABLE AU MAROC

Royal engagement
L’Initiative Nationale pour le Développement Humain (INDH) est le « projet royal », lancée en Mai par le souverain marocain qui implique tous les acteurs clés du pays.
L’INDH regroupe divers programmes anti-pauvreté :un programme qui associe l’ingénierie sociale, la lutte contre l’insécurité sociale, la lutte contre l’exclusion sociale et la lutte contre la pauvreté dans les zones rurales.

La diversité biologique
Conscient de l’importance de

Domaines d’application du développement durable

  1. Marketing et développement durable: le secteur touristique
  2. Le Marketing : définitions, enjeux, histoire et démarche
  3. Le concept du marketing touristique et Formes de tourisme
  4. La segmentation du tourisme, le comportement du touriste
  5. Le mix marketing et la planification stratégique
  6. Le tourisme au Maroc: demande, offre, analyse du secteur
  7. Développement touristique durable et intégré
  8. Enjeux et objectifs du développement durable
  9. Limites du concept développement durable
  10. Mésure de développement durable
  11. Domaines d’application du développement durable
  12. Actions menées en matières de développement durable au Maroc
  13. Le marketing et l'émergence de nouvelles valeurs
  14. Marketing et développement durable affinités et divergences
  15. L'entreprise face aux enjeux de développement durable
  16. Terrains de rencontre entre marketing et développement durable
  17. Objectifs de développement durable dans un programme marketing
  18. Présentation du secteur de tourisme et de la méthodologie du travail
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Marketing et développement durable: cas du secteur touristique
CHAPITRE I : PRESENTATION DES CONCEPTS
SECTION 3 : LE DEVELOPPEMENT DURABLE

VI – Domaines d’application du développement durable
1-Aspects juridiques
Sur le plan réglementaire, le développement durable se traduit par un ensemble de textes juridiques, qui peuvent être établis soit au niveau continental, soit au niveau des nations. La contrainte légale et juridique s’exerce traditionnellement sur les entreprises. L’intensité de cette pression varie pourtant selon les époques et les pays. Tantôt la liberté d’entreprendre est mise en avant, tantôt les exigences de la société sont jugées prioritaires.

2-Aspects financiers

Mésure de développement durable

  1. Marketing et développement durable: le secteur touristique
  2. Le Marketing : définitions, enjeux, histoire et démarche
  3. Le concept du marketing touristique et Formes de tourisme
  4. La segmentation du tourisme, le comportement du touriste
  5. Le mix marketing et la planification stratégique
  6. Le tourisme au Maroc: demande, offre, analyse du secteur
  7. Développement touristique durable et intégré
  8. Enjeux et objectifs du développement durable
  9. Limites du concept développement durable
  10. Mésure de développement durable
  11. Domaines d’application du développement durable
  12. Actions menées en matières de développement durable au Maroc
  13. Le marketing et l'émergence de nouvelles valeurs
  14. Marketing et développement durable affinités et divergences
  15. L'entreprise face aux enjeux de développement durable
  16. Terrains de rencontre entre marketing et développement durable
  17. Objectifs de développement durable dans un programme marketing
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Marketing et développement durable: cas du secteur touristique
CHAPITRE I : PRESENTATION DES CONCEPTS
SECTION 3 : LE DEVELOPPEMENT DURABLE

V- MESURE DE DEVELOPPEMENT DURABLE

1- Normes de Reporting
Le Global Reporting initiative a pour vocation principale d’organiser les différentes parties prenantes. Le GRI s’est fixé pour objectif d’établir « des principes de comptabilisation du développement durable acceptés par tous » qui se concrétisent dans la définition des lignes de rapport d’entreprise.
Cette méthode permet de quantifier et de présenter les résultats dans un rapport selon des normes qui se sont imposées internationalement.
Le GRI comporte quatre éléments

Limites du concept développement durable

  1. Marketing et développement durable: le secteur touristique
  2. Le Marketing : définitions, enjeux, histoire et démarche
  3. Le concept du marketing touristique et Formes de tourisme
  4. La segmentation du tourisme, le comportement du touriste
  5. Le mix marketing et la planification stratégique
  6. Le tourisme au Maroc: demande, offre, analyse du secteur
  7. Développement touristique durable et intégré
  8. Enjeux et objectifs du développement durable
  9. Limites du concept développement durable
  10. Mésure de développement durable
  11. Domaines d’application du développement durable
  12. Actions menées en matières de développement durable au Maroc
  13. Le marketing et l'émergence de nouvelles valeurs
  14. Marketing et développement durable affinités et divergences
  15. L'entreprise face aux enjeux de développement durable
  16. Terrains de rencontre entre marketing et développement durable
  17. Objectifs de développement durable dans un programme marketing
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Marketing et développement durable: cas du secteur touristique
SECTION 3 : LE DEVELOPPEMENT DURABLE
CHAPITRE I : PRESENTATION DES CONCEPTS
III- LIMITE DU CONCEPT
Le concept du développement durable emballe littéralement aujourd’hui les foules : du monde politique au grand public en passant par les entreprises, collectivités, associations, tous ont leur mot à dire sur cette idée. Cependant, cette notion voie apparaître quelques risques notamment dans son application
•    Les positivistes sont mal à l’aise face à la logique du développement durable qui est proposé et ils persistent à estimer que les progrès des sciences et des techniques

schémas du développement durable

Enjeux et objectifs du développement durable

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  2. Le Marketing : définitions, enjeux, histoire et démarche
  3. Le concept du marketing touristique et Formes de tourisme
  4. La segmentation du tourisme, le comportement du touriste
  5. Le mix marketing et la planification stratégique
  6. Le tourisme au Maroc: demande, offre, analyse du secteur
  7. Développement touristique durable et intégré
  8. Enjeux et objectifs du développement durable
  9. Limites du concept développement durable
  10. Mésure de développement durable
  11. Domaines d’application du développement durable
  12. Actions menées en matières de développement durable au Maroc
  13. Le marketing et l'émergence de nouvelles valeurs
  14. Marketing et développement durable affinités et divergences
  15. L'entreprise face aux enjeux de développement durable
  16. Terrains de rencontre entre marketing et développement durable
  17. Objectifs de développement durable dans un programme marketing
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II- Enjeux et objectifs du développement durable

1 / Enjeux

Les enjeux du développement durable apparaissent à tous les niveaux et touchent pratiquement tous les volets de la société.

Les enjeux, nous en trouvons de tout bord et nous pouvons citer notamment :

  • Il faut rééquilibrer les pouvoirs entre les priorités économiques et les impératifs sociaux et écologiques.

Comment ?

En intégrant des obligations de respect de l’environnement et des normes sociales dans le mécanisme des marchés financiers.

Et en substituant aux spéculations boursières rapides des projets

Développement touristique durable et intégré

  1. Marketing et développement durable: le secteur touristique
  2. Le Marketing : définitions, enjeux, histoire et démarche
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  5. Le mix marketing et la planification stratégique
  6. Le tourisme au Maroc: demande, offre, analyse du secteur
  7. Développement touristique durable et intégré
  8. Enjeux et objectifs du développement durable
  9. Limites du concept développement durable
  10. Mésure de développement durable
  11. Domaines d’application du développement durable
  12. Actions menées en matières de développement durable au Maroc
  13. Le marketing et l'émergence de nouvelles valeurs
  14. Marketing et développement durable affinités et divergences
  15. L'entreprise face aux enjeux de développement durable
  16. Terrains de rencontre entre marketing et développement durable
  17. Objectifs de développement durable dans un programme marketing
  18. Présentation du secteur de tourisme et de la méthodologie du travail
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Marketing et développement durable: cas du secteur touristique
CHAPITRE I : PRESENTATION DES CONCEPTS
SECTION 3 : LE DEVELOPPEMENT DURABLE

Le développement durable est un concept économique en vogue qui a réussi en quelques années à envahir presque l’ensemble des champs disciplinaires. La naissance du concept est habituellement rattaché  à la publication du rapport de Brundtland produit par la commission mondiale sur l’environnement et le développement de l’ONU en 1987. On retient généralement que quelques lignes considérées comme la définition du concept qui traite de

« La nécessité de répondre aux besoins des générations du présent sans compromettre

Le tourisme au Maroc: demande, offre, analyse du secteur

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  4. La segmentation du tourisme, le comportement du touriste
  5. Le mix marketing et la planification stratégique
  6. Le tourisme au Maroc: demande, offre, analyse du secteur
  7. Développement touristique durable et intégré
  8. Enjeux et objectifs du développement durable
  9. Limites du concept développement durable
  10. Mésure de développement durable
  11. Domaines d’application du développement durable
  12. Actions menées en matières de développement durable au Maroc
  13. Le marketing et l'émergence de nouvelles valeurs
  14. Marketing et développement durable affinités et divergences
  15. L'entreprise face aux enjeux de développement durable
  16. Terrains de rencontre entre marketing et développement durable
  17. Objectifs de développement durable dans un programme marketing
  18. Présentation du secteur de tourisme et de la méthodologie du travail
  19. Analyse des résultats de l’enquête – Marketing touristique
  20. Marketing touristique et développement durable – Conclusion générale

Le tourisme au Maroc, marketing touristique

VI- Le tourisme au Maroc

1/ Présentation du ministère

La politique touristique au Maroc découle des dispositions des différents plans triennaux et quinquennaux adoptés depuis 1965.

C’est aussi la date de la reconnaissance du tourisme, comme priorité de développement national et de l’institution d’un ministère du tourisme à part entière.

Le décret du 13 juin 1990, relatif à l’organisation et aux attributions du Ministère du tourisme qui stipule qui : « l’autorité gouvernementale chargée du tourisme a pour mission d’élaborer et de mettre en œuvre la politique gouvernementale en matière de tourisme

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