Le programme de fidélisation de la compagnie aérienne Section 3 : Le programme de fidélisation d’Air Algérie Nés aux Etats-Unis au début des années 80, les programmes de fidélisation sont devenus, au fil des années, une arme commerciale essentielle pour toute compagnie aérienne. Le FFP (Frequent Flyer Program) est un programme de fidélisation connecté au … Continuer la lecture de Le programme de fidélisation de la compagnie aérienne