Le programme Premier Partners de Xerox

  1. Le reengineering : définition, 3 principes et 3 niveaux
  2. La démarche de reengineering : les 5 étapes (processus…)
  3. 4 méthodologies de gestion : JAT, ingénierie concourante,…
  4. La gestion du savoir : les 5 concepts de base
  5. Le système d’information et la culture de l’entreprise
  6. Projet de gestion des connaissances (KM) : la mise en place
  7. 2 composantes de la gestion de savoir : veille et communauté
  8. Implications du Knowledge Management KM sur l’organisation
  9. Innovation Source d’avantage compétitif et objectif de croissance
  10. Rôle de l’innovation dans la croissance économique
  11. Compétences pour innover, liens entre innovation et compétences
  12. Mesure de l’innovation, réaction du marché
  13. Commissariat de l’énergie atomique de la République Française
  14. « Santé Canada » Projet de gestion de savoir
  15. Xerox Corporation, du Benchmarking et le JAT à l’Innovation
  16. Le programme Premier Partners de Xerox
  17. Association Xerox et Gopher : l’impression et la publication
  18. Stratégie de Xerox sur le marché office
  19. Importance de l’innovation pour Xerox, Gestion documentaire
  20. Compétitivité de Xerox, Secteur de la gestion du document

Le programme Premier Partners de Xerox

Section 3 :

Le programme Premier Partner de Xerox

Parmi les importantes initiatives menées par Xerox- Corporation dans le domaine de gestion de connaissances est son programme « Premier Partner » lancé vers la fin de l’année 2001.

Présentation du programme

Développé par Xerox Arts Graphiques, le programme Xerox Premier Partner a pour objet : aider les industries graphiques à mieux appréhender les nouveaux marchés, et à tirer profit des nouvelles opportunités qu’offrent Internet et les Nouvelles Technologies.

Cette « communauté en ligne » des arts graphiques compte désormais plus de 300 membres dans le monde entier, 180 en Europe et 49 en France. « Premier Partner » propose un ensemble complet de ressources permettant à ses membres de partager des connaissances et d’effectuer des transactions commerciales.

Plus de 80 % des Premier Partners de Xerox en Europe possèdent des systèmes pour l’impression à la demande, et pourront donc satisfaire les demandes des clients de Gopher : en moyenne 50 000 publications par an, extraites de 200 titres. Parmi ces clients, on peut citer Sun Microsystems, Matrix et Ernst&Young.

Le programme Premier Partners de Xerox

Objectif du programme

L’objectif de ce projet consiste à améliorer la productivité des membres, favoriser leur croissance et leur rentabilité, développer leurs capacités et leur clientèle et pérenniser leurs activités.

De plus, ce programme apporte davantage de souplesse face aux demandes de travaux, quels qu’ils soient, ouvrant ainsi de nouvelles opportunités. Une fiche indique en ligne pour chaque membre ses domaines d’expertise et services.

Ad Verweij, de la division Arts Graphiques de Xerox Europe, explique l’importance du programme : « Le réseau Premier Partners nous permet de proposer la meilleure offre disponible en Europe, aussi bien en termes de haute qualité d’impression pour des données variables et à la demande, que pour le niveau de compétence.

Tous ses membres satisfont à des critères très stricts, et ont fait la preuve de l’excellence de leur offre d’impression numérique ».

Bénéfices tirés par le programme

L’ensemble des partenaires de ce programme dispose d’un accès privilégié à de multiples initiatives en termes de partage des connaissances et de business, ainsi que du soutien des équipes de Xerox à travers le monde.

En outre, les Premier Partners de Xerox bénéficient d’un accès aux marchés porteurs de l’édition et du document électronique.

Par ailleurs, les membres du réseau Premier Partner pourront acquérir une licence de « Kitabu », le logiciel de publication de Gopher, et proposer des services à la demande aux éditeurs locaux.

Ce logiciel permet aux propriétaires du contenu d’accéder à leurs informations et de gérer les publications ainsi que toute la logistique d’impression et de publication à la demande, depuis la confirmation de la commande jusqu’à sa production, sa facturation et sa livraison.

Par ailleurs, Xerox a lancé en décembre 2001  » Printing Innovation with Xerox Imaging Awards « , une compétition ouverte à tous les membres du programme Premier Partner et qui a distingué les meilleures méthodes pouvant bénéficier à l’ensemble des sociétés de la communauté Premier Partner sur Ipex 2002.

Utilisation des NTIC dans le programme

Dans le cadre de ce programme, les partenaires de Xerox bénéficient notamment du service www.ppcommunity.com : Dédié aux imprimeurs commerciaux, ce service de référencement met en ligne le profil de chaque adhérent en récapitulant son expertise, les services offerts et ses capacités de production par site.

Il permet aux imprimeurs de trouver le meilleur partenaire pour externaliser ou finaliser certains travaux d’impression.

Cette initiative offre ainsi la possibilité aux imprimeurs de répondre à toute demande de travail d’impression, même s’ils ne disposent pas de l’équipement nécessaire ou s’ils exercent dans un autre pays.

Par ailleurs, Xerox a créé le site mondial « www.xeroxgraphx.com » dédié aux arts graphiques.
Xeroxgraphx.com est un site de collaboration et d’échange en ligne dédié aux arts graphiques.

Il permet aux professionnels de ce secteur de partager et d’échanger leurs connaissances, des opportunités en termes de business et des ressources stratégiques.

Pour citer ce mémoire (mémoire de master, thèse, PFE,...) :

La première page du mémoire (avec le fichier pdf) - Thème :
Gestion des connaissances et Innovation
Université :
Institut des Hautes Etudes Commerciales – Carthage
Année de soutenance :
Projet de fin d’études - 2003/04
Source :
https://wikimemoires.net/2012/08/la-gestion-des-connaissances-et-l-innovation/
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