Le BenchMarking : Définition, offre du marché et analyse

  1. La réalisation d’une plateforme de commerce électronique
  2. Historique du commerce électronique: l’évolution du e‐com
  3. Qu’est-ce que le commerce électronique?
  4. Stratégies dans le e‐commerce du type B to C
  5. Avantages et inconvénients du e-commerce type B to C
  6. E-commerce en Algérie
  7. Causes du retard de l'e-commerce en Algérie
  8. E-paiement : Définition du paiement électronique
  9. Adaptation du paiement au contexte électronique
  10. Moyens de paiement en ligne
  11. Techniques de sécurité de l'e-paiement
  12. Certificat d'authentification – Paiement éléctronique
  13. Protocole de sécurité dans le paiement en ligne
  14. Situation de l'e-Paiement en Algérie
  15. Le BenchMarking : Définition, offre du marché et analyse
  16. Capture des besoins fonctionnels – la méthode UML
  17. Cas d'utilisation: Suivi des clients et gestion des clients
  18. Description des cas d'utilisation de plate-forme de e-commerce
  19. Suivi des rôles et des utilisateurs dans l'e-commerce
  20. Suivi des fournisseurs et du stock – Capture des besoins
  21. Marketing, Panier et Recherche dans capture des besoins
  22. Gestion des commandes, E-Paiement et Facturation: E-Commerce
  23. e-Commerce : gestion des catégories, marques et produits
  24. Organisation des cas d'utilisation de PowerAMC
  25. Capture des besoins techniques et des spécifications
  26. Les catégories de classes et découper le modèle UML
  27. Développement du modèle dynamique d'UML
  28. Diagramme d'états-transitions
  29. Modèle logique de conception technique d'une plate-forme
  30. Description des Frameworks techniques
  31. Conception préliminaire: Modèles de déploiement et d'exploitation
  32. Conception des classes d'associations et de modèle relationnel
  33. Langage de développement de plate‐forme e-commerce
  34. L'environnement de développement et SGBD de plate-forme
  35. L'architecture de développement de plate-forme e-commerce
  36. Sécurité de la plateforme e-Commerce
  37. Présentation de la plateforme e-Commerce – Prise d'écran
  38. Qualité du logiciel – Palteforme e-commerce
  39. Recherche universitaire: PlateForme e-Commerce

Le BenchMarking : Définition, offre du marché et analyse

Partie 2: BenchMarking

1. Définition BenchMarking

« Le BenchMarking (en français: analyse comparative) est une technique de gestion de la performance qui consiste à étudier les différentes techniques de gestion et d’organisation des autres entreprises afin de s’inspirer et d’en tirer les meilleurs » [UNIVLI 10].

2. Etude de l’offre du marché

Avant de développer une nouvelle plate‐forme de commerce électronique, il est indispensable et très préférable de débuter avec une étude des solutions déjà disponibles sur le marché afin de pouvoir choisir la meilleure solution en termes de coût et fonctionnalités.

Il faut être stratégique avant de créer une nouvelle plate‐forme, et notre stratégie c’est de procéder par « BenchMarking », qui consiste à choisir les meilleures solutions et d’en faire une comparaison afin d’extraire les points forts (coût, fonctionnalités, délai, qualité, simplicité…etc.) de chacune pour les adapter a notre solution si le besoin le réclame.

Présentation des outils de Benchmarking

3. Analyse Comparative

Concernant les plates‐formes e-commerce, il existe plusieurs solutions sur le marché et dans le cadre de notre analyse nous avons choisi les solutions qui nous paraissaient les plus complètes en termes de fonctionnalités; nous avons donc préparé un comparatif entre ces dernières:

Liste fonctionnalité BoutikOne WIZISHOP CyberShop Notre plateforme

BentchMarking entre les solutions e‐commerce
Tableau04. BenchMarking entre les solutions e‐commerce [WIZSH 10/BOUTO 10/CYBSHO 10]

4. Choix de la solution

BenchMarkingNous avons réalisé notre étude comparative sur les solutions existantes sur le marché, en choisissant les meilleures d’entre elles en termes de coût mais surtout de fonctionnalités, car le but était recenser toutes les fonctionnalités possibles afin de connaître le besoin du marché, la situation des concurrents et de pouvoir s’inspirer et se placer dans le marché.

La solution qu’on va élaborer n’est pas l’une des solutions précédentes, mais plutôt une toute nouvelle plate‐forme qu’on va développer sauf qu’on va tenir compte de toutes les fonctionnalités citées ci‐dessus (voir Tableau.) puis en choisir celles qui peuvent correspondre à notre besoin et les intégrer dans notre propre solution.

Lire le mémoire complet ==> (Conception et réalisation d’une plate-forme de commerce électronique)
Mémoire de fin d’études pour l’obtention du diplôme d’Ingénieur d’Etat en Informatique
Ecole nationale supérieure d’informatique

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