e-commerce en Afrique du Nord : synthèse d’études - WikiMemoires

e-commerce en Afrique du Nord : synthèse d’études


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Le commerce pour une croissance créatrice d’emploi

Forum pour le Développement en Afrique du Nord

19-20 février 2007
Palais des Congrès
Marrakech, Maroc

Avec le soutien de:
Ministère des Affaires Etrangères et de la Coopération
Ministère de l’Industrie, du Commerce et de Mise à Niveau de l’Economie
Banque Islamique de Développement (BID)
Royal Air Maroc (RAM)
Attijariwafa Bank
Fonds Canadien pour l’Afrique
Gouvernement des Pays Bas

Avant-propos

Dans le cadre de l’utilisation des TIC comme instrument de développement en général, et comme moyen d’éclosion de l’économie en particulier, la Commission Economique pour l’Afrique (CEA) a initié une étude sur le e-commerce dans les pays de l’Afrique du Nord, incluant la faisabilité d’une plate-forme de commerce électronique régionale.

Cette étude fait partie des activités entreprises par la CEA dans le cadre de l’initiative Société Africaine de l’Information (African Information Society Initiative : AISI) et fait suite aussi à une recommandation du séminaire organisé à Tanger du 1 au 3 mars 2005 sur le thème : « TIC et développement des échanges entre les pays de l’UMA ».

Le rapport « e-commerce en Afrique du Nord » a été rédigé par Mustapha Mezghani, Consultant (Tunisie), à partir d’études pays réalisées par Fatimetou Mint Mohamed-Saleck (Mauritanie), Nadia Hegazi (Egypte), Aziz Rabbah (Maroc) et lui-même (Tunisie).

Les données concernant l’Algérie, la Libye et le Soudan ont été recueillies à partir de bibliographies et sur Internet.
Le présent document est un résumé du rapport de synthèse de ces différentes études.

Sommaire

Liste abréviations
Liste des tableaux
Liste des figures
1 Introduction
2 Le commerce extérieur en Afrique du Nord
21 Dynamique des échanges commerciaux en Afrique du Nord
211 La dynamique régionale nord africaine
212 Accords commerciaux des pays de l’Afrique du Nord
213 Echanges inter Afrique du Nord
214 Echanges avec l’Union Européenne
3 L’économie de l’Information et du Savoir en Afrique du Nord
31 e-Stratégies nationales
32 Mise à niveau de l’infrastructure numérique
321 Stratégies nationales concernant l’infrastructure numérique
322 Indicateurs TIC des pays d’Afrique du Nord
323 Impulsions gouvernementales et e-services
4 Le commerce électronique en Afrique du Nord
41 Définition du e-commerce
42 Comment l’Afrique du Nord se prépare au commerce électronique
421 Mise en place d’un environnement juridique
422 Mise en place de systèmes de paiement et de change
423 Mise en place d’un environnement logistique
43 Les freins au e-Commerce
44 Leçons tirées
5 Pour un commerce électronique réussi en Afrique du Nord
51 Diagnostic SWOT
511 Les forces
512 Les faiblesses
513 Les opportunités
514 Les risques
6 Conclusion

Liste abréviations

ADSL Asynchronous Digital Subscriber Line
AELE Association européenne de libre-échange
BtoA ou B2A Business to Administration
BtoB ou B2B Business to Business
BtoC ou B2C Business to Customer
EMV Europay, Mastercard, Visa. Standard monétique international basé sur la carte
à puce
GZALE Grande Zone Arabe de Libre-Échange
OMC Organisation Mondiale du Commerce
PIB Produit Intérieur Brut
PNB Produit National Brut
TI Technologies de l’Information
TIC Technologies de l’Information et de la Communication
UE Union Européenne
UEMOA Union Economique et Monétaire Ouest Africaine
UMA Union du Maghreb Arabe
USD US Dollar
WIMAX Worldwide Interoperability for Microwave Access

1. Introduction

Les réseaux de télécommunication et Internet, qui couvrent l’Afrique du Nord, renferment un extraordinaire potentiel en termes de croissance économique de développement social, de croissance d’emplois et d’expansion du commerce mondial et régional.
Le commerce électronique est peut être un catalyseur hors pair du commerce transnational et du développement des échanges régionaux à condition de l’existence d’un environnement favorable, d’une coordination entre les politiques nationales et les différentes parties prenantes, de la présence d’une infrastructure et d’une logistique pour assurer la conclusion et l’exécution des contrats commerciaux.
Conscients de l’importance de la contribution des TIC au développement du pays, à l’éradication de la pauvreté, à la sécurité alimentaire, à la santé, à l’éducation, à l’emploi et à l’export, et conscients de l’importance d’une société globale de l’Information et du Savoir, six des sept pays de l’Afrique du Nord font partie des trente deux pays africains à disposer d’une stratégie TIC. Seule la Libye fait partie du groupe des sept pays africains qui n’en disposent pas encore. Cette stratégie leur permettra aussi d’atteindre plus facilement les objectifs du millénaire.
Des résultats probants ont pu être atteints par certains pays qui s’y sont pris relativement tôt et ont pu mettre les moyens nécessaires. Ainsi, le « Networked Readiness Index Rankings 2005 » établi par le World Economic Forum classe la Tunisie au premier rang des pays Africains (36ème rang Mondial), l’Egypte 6ème et le Maroc 7ème.
Dans leur stratégies, ces pays ont abordé les TIC dans leurs différentes facettes: (a) en tant que secteur économique pouvant améliorer sensiblement le PIB et la balance commerciale du pays par le développement des exportations, (b) en tant qu’outil horizontal et outil d’appui favorisant le développement des entreprises et permettant l’évolution économique des autres secteurs d’activité, (c) en tant qu’outil de communication à vocation universelle permettant d’atteindre des cibles diverses et variées, inconnues du communicateur, (d) en tant qu’outil réduisant les distances et rapprochant aussi bien les gens entre eux que les clients des fournisseurs ou les Etats de leurs citoyens, (e) en tant qu’outil facilitant l’analyse de données et le traitement des informations.
Cependant, ces stratégies n’ont pas toutes été définies en même temps et leur mise en place est fortement tributaire des moyens dont disposent les pays et de l’importance qu’ils accordent aux TIC dans leurs échelles respectives de priorités. Ceci a créé une fracture entre les pays mêmes de la région et si certains pays ont réalisé des avancées spectaculaires qui en ont fait des modèles pour d’autres pays du monde, d’autres pays restent loin derrière.
De même, et si l’Afrique du nord est en assez bonne position par rapport au reste du continent, la région accuse un retard certain dans la diffusion de la culture numérique, par rapport aux pays du Nord et certains pays du Sud. Les indicateurs TIC montrent que malgré les évolutions constatées, des efforts doivent être faits pour rattraper le retard enregistré dans ce domaine.
En effet, de nombreuses entraves restent à surmonter par les différents pays d’Afrique du Nord mais à des niveaux différents, touchant tous les environnements des TIC : infrastructurel, technique, mais aussi juridique, institutionnel, éducatif et financier.
L’Afrique du Nord est le théâtre d’un double clivage : un clivage au niveau de chaque pays avec une population plus favorisée pour l’accès à la culture numérique qu’une autre.
Mais aussi un clivage au niveau de la région entre les pays mêmes, certains étant beaucoup plus développés numériquement que d’autres.


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2 réflexions sur “e-commerce en Afrique du Nord : synthèse d’études”

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