Commercial


Othman Benjelloun

Le plan anticrise marocain – Performances des PME

Le plan anticrise marocain Le gouvernement a multiplié les rendez-vous avec le privé avant d’adopter des mesures pour sauver les industries exportatrices en difficulté. Le textile, le cuir et l’automobile sont les premiers bénéficiaires. Mobilisation générale au Maroc. « Nous sommes alertés par des industriels qui souffrent à l’export dans le textile et l’habillement, le cuir …

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Pertinence, Cohérence, mesures économiques et subjectives

§2- Cohérence et pertinence : A)- Cohérence : Quelles sont les informations dont un employé dispose pour faire face à une décision, le service client doit-il avoir la priorité, ou bien le coût, ou bien le stock ? Si seulement les cadres supérieurs au moment où ils ont mis en place les mesures avaient vérifié …

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La page d’accueil de la plateforme.

Présentation de la plateforme e-Commerce – Prise d’écran

6. Présentation de la plateforme (Prise d’écran) Notre plateforme se compose en 3 vues: administrateur, commercial et client. 6.1. Vue Client Dés que le client rentre sur la plateforme, cette page d’accueil lui est affichée Figure52. La page d’accueil de la plateforme. Dés que le client se connecte sur la plateforme, il accède à la …

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Service commercial

Capture des besoins fonctionnels – la méthode UML

Capture des besoins 1. Capture des besoins fonctionnels Nous allons procéder selon la méthode UML qui consiste à recenser et modéliser les différents processus métiers afin de migrer facilement vers une architecture objet d’un point de vue statique et dynamique. Cette analyse présente une abstraction totale étant indépendante de toute technologie ou implémentation. La spécification …

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Qualité du support physique et impact sur la qualité perçue

La Gestion de la Qualité des Services Qualité du support physique et impact sur la qualité perçue Introduction générale : Dans le contexte mondial marqué par l’évolution des marchés et des clients de plus en plus exigeants, la qualité est devenue un facteur majeur de la compétitivité des entreprises de notre pays. Les défis de …

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Rappel historique du secteur bancaire

La Gestion de la Qualité des Services Qualité du support physique et impact sur la qualité perçue RAPPEL HISTORIQUE DU SECTEUR BANCAIRE L’ouverture des premiers guichets bancaires au Maroc date de la deuxième moitié du 19ème siècle. L’Acte d’Algésiras, signé en 1906 par les délégués de douze pays européens, des Etats-Unis d’Amérique et du Maroc, …

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