European Centre for TQM University of Bradford UK Customer Centricity Report A BRIEFING REPORT By Mr. Mohammed Al Ajlan And Prof. M. Zairi Customer Centricity Report CUSTOMER CENTRICITY Introduction Over the past few years, organisations have focused their attentions on making their organisations operationally more efficient, reducing the cost of […]
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L’audit bancaire : historique, évolution et déf. de l’audit Mémoire sur : L’audit bancaire Introduction générale Depuis les années 80, on assiste à des mutations profondes dans les systèmes bancaires et financiers suite aux nouvelles orientations internationales d’une part, et aux nouvelles exigences en matière de gestion prudentielle des établissements
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Le sang : définition, composition et éléments figurés Ecole de Formation ParaMédicale de Tiaret (EFPM) Laborantin Diplomé d’Etat L’utilité des analyses médicales pour le diagnostic des anemies par Djamel AICHE 2010 Introduction L’hématologie est une spécialité de la médecine qui est chargée d’étudier le sang el pathologies qui s’y rapportent.
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Elaboration d’une application de la méthode Activity Based Costing utilisant les technologies XML. Université Libre de Bruxelles Faculté des sciences sociales politiques et économiques Section : Informatique et sciences humaines Mémoire présenté en vue de l’obtention du grade de Licencié en Informatique et Sciences humaines Elaboration d’une application de la
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La satisfaction des clients bancaires Mémoire de fin d’études La satisfaction des clients bancaires Plan Introduction générale Partie I : Comprendre le client bancaire Chapitre I : Le comportement du client bancaire Section 1 : les types du client bancaire Section 2 : les phases d’achat des services bancaires Section
L’évolution des PME (Petites et Moyennes Entreprises) depuis les théories de 1789 Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales Mémoire de licence en sciences économiques et gestion : Les performances des Petites et Moyennes Entreprises PME marocaines: Etude empirique. Encadré par : Mr. Abdelqader CHARBA Préparés par : G.Youssef &
L’administration électronique et les services publics : NTIC Travail de fin d’études TFE Les Nouvelles Technologies de l’Informations et de la Communication (NTIC) et l’Administration Introduction générale Qu’il s’agisse d’acheter, de vendre, de concevoir, de fabriquer, de distribuer, d’enseigner, d’informer et autre, les nouvelles technologies de l’information et de la
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Le système bancaire marocain : structure et 4 types de banques Banque – entreprise : pour quels types de relations ? Introduction générale : relation banque entreprise Les relations banques-entreprises constituent un sujet d’actualité dans la mesure où ces deux partenaires jouent un rôle très important dans le système productif
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Management de la qualité à la société centrale laitière Université Moulay Ismail Faculté des Sciences Juridiques Économiques et Sociales Mémoire de la Licence en Sciences Economiques Management de la qualité à la Centrale laitière Encadré par : M. Hicham ATTOUCH Année universitaire 2007-2008 Introduction La mondialisation des échanges commerciaux, avec
Marketing électronique : apparition du concept Marketing Mémoire de fin d’études Marketing électronique: apparition du concept Marketing Introduction Avec les évolutions des mentalités, le développement des technologies de l’information et de la communication, la mondialisation des marchés et bien d’autres changements dans nos modes de vie, définir le marketing,
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Faculté de Sciences Juridiques, Economiques et Sociales Mémoire de fin d’étude en sciences économiques et gestion sous le thème : La crise financière actuelle et son impact sur le Maroc Encadré par : Mr. Abdellah BENTAHAR Préparé par : Imane H. & Halima B. A. Année universitaire 2009 /2010 Introduction
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Université Moulay Ismail La GRH dans les banques Mémoire de fin d’études La gestion des ressources humaines dans le secteur bancaire : cas de la banque populaire Table des matières Introduction 2 Première partie : 4 Introduction 1er partie 5 Chapitre premier : objet et évolution de la GRH
La GRH dans le secteur bancaire: la banque populaire Read More »
Démarche de la mise à niveau de l’entreprise marocaine Université Moulay Ismail Faculté des sciences juridiques économiques et sociales Mémoire de fin d’études L’environnement & la démarche de la mise à niveau de l’entreprise marocaine : problèmes & facteurs de réussite Introduction générale Depuis le début des années soixante–dix, les
Démarche de la mise à niveau de l’entreprise marocaine Read More »
Historique de la série des normes ISO 9000 Université Moulay Ismail Faculté Des Sciences Juridiques Economiques et Sociales Mémoire de licence en Sciences économiques sous le thème : ISO 9000 Réalités et perspectives des entreprises marocaines Préparé par : Jamila D. Jawad C. Zobida R. Encadré par : Dr. ABDELKADER CHARBA
ISO 9000 : normes de la certification, historique et qualité Read More »
Création de BANK AL MAGHRIB : Banque d’Etat du Maroc BANK AL MAGHRIB La Banque d’Etat du Maroc qui va devenir plus Bank AL Maghrib aussi une question se pose pourquoi la création de ce banquet quelle sont les grandes traits de sa évolution ?… Introduction Il n’est guère douteux
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