d- Le contenu de la gestion des ressources humaines GRH

On se contente de traiter dans ce panel les dimensions et les domaines de la gestion des ressources humaines GRH.

I- Les dimensions de la gestion des ressources humaines GRH

L’accent est met sur quatre axes :

A-La flexibilité

Elle est cherchée pour assurer la souplesse face aux aléas.

B- L’individualisation

Elle concerne la gestion des carrières et la rémunération. Sur ce point, l’évolution est spectaculaire.

La réduction des possibilités d’emploi et de promotion implique des décisions plus rigoureuses reposant sur une meilleure connaissance des potentiels et des besoins.

L’individualisation se traduit également par la personnalisation des horaires, la maîtrise de l’organisation de son temps de travail. Un choix plus large est offert (temps, horaires personnalisés, modulation, modalités multiples), ces choix s’élargissent avec le développement des suspensions de carrière.

C- L’implication des salariés

Les entreprises ont décelé et canalisé les aspirations nouvelles des salariés. L’expression des salariés apparaît comme la réforme d’une époque.

Pour développer l’implication, les entreprises s’efforcent d’identifier leur culture interne, de la faire partager à l’ensemble de leurs salariés et d’associer chacun à un projet d’entreprise.

D- L’innovation sociale

Elle apparaît cruciale pour adapter l’entreprise aux contraintes. Elle se développe de multiples directions et couvre l’ensemble de la gestion sociale.

II/ Les grands domaines de la gestion des ressources humaines GRH

1- Le champ du social

Un inventaire des principaux domaines de la fonction est apporté par la grille de bilan social.

Le billa social :

EmploiRémunérations et charges accessoiresConditions d’hygiène et sécuritéAutres conditions de travailFormationRelations professionnellesAutres conditions de la vie relevant de l’entreprise
11. Effectifs21. moment des rémunérations31. Accident du travail et de trajet41. Durée et aménagement du temps de travail51. formation professionnelle continue61. Représentants du personnel et délégués syndicaux71.Œuvres sociales
12. Travailleurs extérieurs22. Hiérarchie des rémunérations32. Répartition des accidents par éléments matériel42. organisation et contenu du temps de travail52. Congés formation62. information et communication72. Autres charges sociales
13. Embauche23.Mode de calcul33.Maladies professionnelles43. Conditions physiques de travail53. Apprentissage63. Différences concernant l’application du droit du travail
14. Départs24.charges accessoires34. CHS44. Transformation de l’organisation du travail
15. Promotion25. Charges salariales globales35. Dépenses en matière de sécurité45. Dépenses d’ACT
16. Chômage26. Participation financière des salariés46. Médecine du travail
17. Handicapes47. Travailleurs inaptes
18. Absentéisme

Source : Igalents .J. et Peretti J.M ; le bialan social de l’entreprise, PUF, coll. « que sais-je? »

Pour chaque chapitre du bilan social, l’entreprise doit élaborer et mettre en œuvre une politique.

– Les politiques de personnel

Les principales politiques de personnel sont les suivantes :

Les politiques d’emploi : elles reposent sur les choix en matière de niveau et de modalité d’emploi : extériorisation de l’emploi, diversification des statuts, évolution des qualifications, caractéristiques démographiques, place des jeunes, des femmes, des étrangers, des handicapés. Elles recouvrent les politiques de recrutement, de promotion et de départs de l’entreprise, les politiques à l’égard de catégories spécifiques (jeunes, handicapés, femmes…)

Les politiques de rémunération : elles reposent sur les choix en matière de niveau et de modalité de rémunération : évolution et classification des fonctions, hiérarchies des rémunérations, par fixe et par variable, individualisation, intéressement, participation et actionnariat, garanties d’évolution, avantages sociaux et salaire indirect.

Les politiques de sécurité et d’amélioration des conditions de travail : elles reposent sur les choix faits en matière de budgets mis en œuvre et de modalités d’action : action sur l’environnement du travail, aménagement des temps, transformation des contenus, formation à la sécurité.

Gestion des Ressources HumainesLa politique d’information : elle englobe l’action sur les structures d’information ascendante, descendante, latérale, sur le contenu et les modalités de l’information. Elle repose sur la définition de budgets et de choix relatifs aux bénéficiaires, aux canaux.

La politique d’implication : elle permet la mise en œuvre de structure participative (cercles de qualité) et le renforcement du rôle de la hiérarchie.

La politique des relations professionnelles : elle repose sur la conception du rôle des partenaires sociaux, sur la définition du champ de la négociation et de la concertation et sur la détermination des moyens à mettre en œuvre.

La politique d’activités sociales et culturelles: ce fut un domaine privilégié d’action de la fonction personnel. L’importance des enjeux justifie la définition d’une politique rigoureuse.

Les politiques d’aménagement des temps et de développement de l’adaptabilité. Elles ont une importance croissante.

E- Les objectifs de la gestion des ressources humaines GRH

Les objectifs de la gestion des ressources humaines GRH découlent de la finalité » de l’organisation (la compétitivité, le profit,…) et sont centrés sue le domaine de compétence de la fonction personnel, c’est-à-dire les hommes au travail.

La mission de la gestion des ressources humaines GRH apparaît claire dans ce contexte; il s’agit d’assurer une rencontre optimale entre les attentes de l’organisation (ses objectifs) et celle du personnel (les motivations), cela passe par la définition de la responsabilité sociale de l’entreprise.

En effet, d’un système fermé, centré sur des préoccupations internes de production et de discipline (modèle de l’entreprise jusque dans les années 60), l’entreprise est devenue un système ouvert, perméable aux évolutions de l’environnement. Elle en a hérité des responsabilités sociales qui modèlent ses objectifs.

Pour citer ce mémoire (mémoire de master, thèse, PFE,...) :
📌 La première page du mémoire (avec le fichier pdf) - Thème 📜:
La gestion des ressources humaines dans le secteur bancaire
Université 🏫: Université Moulay Ismail - La GRH dans les banques
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