Le tableau de bord de gestion de l’entreprise


LE TABLEAU DE BORD DE GESTION DE L’ENTREPRISE

Faculté des Sciences Juridiques
Economiques et Sociales

Cycle d’études : Licence Fondamentale
Filière : Sciences Economiques et Gestion

Mémoire de Fin d’Etudes Sous le thème :


LE TABLEAU DE BORD DE GESTION DE L’ENTREPRISE

Sous la direction de :
Mr.CHARBA Abdelkader

Préparé par :
M. M. Issam    &    O. Tarik

Année Universitaire
2005/2006

Table des matières :
Introduction générale
Première partie : Tableau de bord et indicateurs
Chapitre I : le tableau de bord
Section 1 : définition et contenu du tableau de bord
§ 1 : définition du tableau de bord
§ 2 : le contenu du tableau de bord
Section 2 : les rôles du tableau de bord
§ 1 : le tableau de bord : instrument de contrôle et comparaison
§ 2 : le tableau de bord : outil de communication et dialogue
§ 3 : le tableau de bord: aide a la décision
Section 3: l’influence des dimensions de l’organisation sur les tableaux de bord
§ 1 : le gestionnaire utilisateur et fournisseur d’indicateurs
§ 2 : une structure de tableau de bord à « fenêtres »
Section 4 : les caractéristiques et l’organisation de tableau de bord de gestion
§ 1 : Les caractéristiques de tableau de bord
§ 2 : l’organisation de tableau de bord de gestion
§ 3 : le tableau de bord, une interface intégrative
Chapitre II : Les indicateurs
Section 1 : définitions
§ 1 : la définition de base
§ 2 : les indicateurs dans le quotidien
§ 3 : les diverses nomenclatures des indicateurs
Section 2 : Le contenu des indicateurs
§ 1 : La nature des indicateurs
§ 2 : La documentation des indicateurs
Section 3 : Les caractéristiques d’un bon indicateur33
§ 1 : les caractéristiquement générales33
§ 2 : La qualité de la logique de mesure de la performance 37
Section 4 : Les indicateurs et les composantes mesurables39
§ 1 : Détermination des indicateurs de performance39
§ 2 : Les composantes mesurables dans l’organisation40
§ 3 : Choisir absolument la bonne composante pour une préoccupation de mesure ou de gestion
Deuxième partie : la mise en place d’un tableau de bord de gestion
Chapitre I : l’organisation des tableaux de bord d’une entreprise
Section 1 : la cohérence et la remontée des informations
§ 1 : la cohérence des informations
§ 2 : La remontée des informations
Section 2 : la transmission des informations et le dialogue avec la hiérarchie61
§ 1 : la transmission des informations
§ 2 : le dialogue avec la hiérarchie
Chapitre II : les systèmes de pilotage
Section 1 : les outils informatiques choisis
§ 1 : pour informer
§ 2 : pour expliquer
§ 3 : pour rechercher
§ 4 : pour simuler
§ 5 : pour stocker
§ 6 : pour communiquer
Section 2 : la mise en place d’un système de pilotage
§ 1 : vers la mise en place d’un système de pilotage global
§ 2 : de l’exécutive information system à l’entreprise intelligent service
Chapitre III : la mise en œuvre du projet dans l’entreprise
Section 1 : le lancement et le recueil
§ 1 : le lancement
§ 2 : le recueil
Section 2 : la conception
§ 1 : l’architecture globale des tableaux de bord
§ 2 : le contenu de chaque tableau
§ 3: le mode d’alimentation du système
§ 4: les conditions de production et d’exploitation
Section 3: élaboration du tableau de bord: facteurs-clés de succès
§ 1: présentation et utilisation d’un tableau de bord
§ 2: les facteurs clés de succès
Chapitre VI: la mise en place d’un tableau de bord: cas de la CNSS
Section 1: présentation de la CNSS
§ 1: l’historique
§ 2: l’organisation
Section 2: le service contrôle de gestion à la CNSS
§ 1: l’historique
§ 2: l’organisation
Section 3 : le fonctionnement du service contrôle de gestion à la CNSS
§ 1: le système d’information
§ 2: élaboration et analyse des tableaux de bord
Conclusion générale

Bibliographie :
Ouvrages :
– C.Selmer, « Concevoir le tableau de bord », Paris , Dunod , 1998.
– P.Voyer , « Tableaux de bord de gestion » , Québec , Presses de l’Université du Québec , 1994.
– M.Mendoza , M.-H.Delmond , F.Giraud, H.Löning, « Tableaux de bord pour managers », Paris , Fiduciaire, 1999
Mémoires :
– « Les tableaux de bord de gestion », Année Universitaire : 2001-2002.
– « Contrôle de gestion au Maroc : Cas de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale », Année Universitaire : 1998-1999.
Internet :
– Site web : www.cnss.ma

LE TABLEAU DE BORD DE GESTION DE L’ENTREPRISE

  1. LE TABLEAU DE BORD DE GESTION DE L’ENTREPRISE
  2. Tableau de bord
  3. Définition et contenu du tableau de bord
  4. les rôles du tableau de bord
  5. l’influence des dimensions de l’organisation sur les tableaux de bord
  6. les caractéristiques et l’organisation de tableau de bord de gestion
  7. Les indicateurs de tableau de bord
  8. Les caractéristiques d’un bon indicateur
  9. Les indicateurs et les composantes mesurables
  10. l’organisation des tableaux de bord d’une entreprise
  11. les systèmes de pilotage
  12. la mise en place d’un système de pilotage
  13. la mise en œuvre du projet dans l’entreprise
  14. la conception
  15. élaboration du tableau de bord: facteurs-clés de succès
  16. présentation de la CNSS
  17. le service contrôle de gestion à la CNSS
  18. le fonctionnement du service contrôle de gestion à la CNSS
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Commentaires

16 réflexions sur “Le tableau de bord de gestion de l’entreprise”

  1. Bonjour, serait il possible d’obtenir le document pour mieux comprendre la théorie de construction d’un tableau de bord?
    Merci par avance bonne continuation

  2. Bonjour, la théorie de mise en place d’un tableau de bord est un sujet intéressant,serait il possible d’obtenir le document pour mieux le comprendre?
    merci et bonne continuation.

  3. bonjour si possible d’obtenir le sujet deLE TABLEAU DE BORD DE GESTION DE L’ENTREPRISE ? j’est vraimment besoin
    Merci d’avance bonne continuation

  4. Bonjour, je suis entreine de réaliser mes recherche pour la construction du tableau de bord. Est ce qu’il est possible d’avoir ce mémoire.

    Merci.

  5. bonjour, je suis très intéressée par votre mémoire pour compléter mon cour et mes travaux de recherche sur le sujet. Pourrais’je l’avoir? merci

  6. bonjour , je suis intéressée par votre mémoire pour compléter mes travaux de recherche sur le sujet.Est il possible de l’avoir ?? et merci

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